某公司市场化运营策略方案.pptVIP

补位招商及评级标准 后期补位招商目标：自正式开业起8个月后，项目开摊率保持在80％以上； 自正式开业起12个月后，项目开摊率保持在85％以上。 后期补位招商原则：遵循合作双方共同商定的合理的业态定位，在最关键第一年保证项目招商率，形成项目品质化运营。 后期补位招商办法：随时做好商家储备，以备调整，补充现有租赁项目类似业态商家的变化。 本案商业后期补位招商工作： 评级标准：租赁面积（m2） 租赁合同年限（年） 平均租金（元/月.m2） 租金交纳及时率 水电费交纳及时率 经营情况/配合情况等子项 对优秀的商家给予奖励和一些优惠措施。 对入驻商家的评级工作： 稳商策略 招商置换 商源储备 经营检测 开街策略 经营策略 Part . 3 项目运营管理策略 商贸促进会： 由全体投资业主和经营户组成，每年召开2—3次，讨论通过项目的重大经营决策，推选商业管理委员会主任和成员，并对商业管理委员会工作进行监督。 商贸促进理事大会： 成员组成由投资自营业主代表和商家代表组成，人数15—25人，每年选举一次，可以连任，委员均为义务工作，委员会1—2个月召开一次会议以少数服从多数表决；理事长由商管公司总经理兼任，副理事长由项目主力带动性商家担任。 商贸促进会管理 运营主体和成功因素源于经营商户，基于商家成立的商贸促进会，以及定期召开商家经营大会，是运营管理公司规范管理和商家自律的互补机制和相互关系的调和剂；建立合理的商家沟通机制，引导商家共治共管，营造良好的经营氛围，促进市场繁荣旺场是商贸促进协会成立的最终目的。 核心工作： 稳商策略 招商置换 商源储备 经营检测 开街策略 经营策略 Part . 3 项目运营管理策略 稳商策略 培训科目（例）： 怎样设置部门 总经理的政令控制-办公室 人力资源部与企业人才 企业的营销中心 市场部和服务部门 竞争的关键是特色 品牌的保障是文化 受监督的个人负责制 督办和预警 程序化管理和职能部门 采购申请和成本控制 营销策略和企业目标 定期为商家进行协作及运营培训（具体课程在经营中进行判定）： 核心工作： 稳商策略 招商置换 商源储备 经营检测 开街策略 经营策略 Part . 3 项目运营管理策略 商家关系处理 针对多产权项目租赁零售型商户和自营型商户开展经营指导培训和扶持措施，拓宽运营管理公司与商家的沟通渠道，增加商家忠诚，提升商业项目的整体经营能力。 核心工作： 稳商策略 招商置换 商源储备 经营检测 开街策略 经营策略 Part . 3 项目运营管理策略 经营辅导：店员培训，外出参观，专家讲习，商户交流会，销售服务与建议等。 经营竞赛：设立市场经营专项基金，年度对于经营和客户满意商户进行评定和奖励，树立标杆，激励商家经营热情。 信息服务：为经营者提供市场动态、竞争状况等信息服务。 销售协助：为商家提供营销策略、宣传展示、商品陈列、店头促销等协助服务。 经营分析：根据销售报表作汇总，在较和趋势分析，制定业绩提高政策。 前期市场培育阶段，基于扶持商家经营、稳商旺场的目的，建议开展经营辅导、经营竞赛和信息服务。 商铺装修管理：结合项目建筑立面形式，同时遵循商业自身规律，统一规定和要求外立面店招店面的展示风格和规格，不得随意装修，维持项目的整体品质和形象。 商品陈列管理：按规定对商品进行陈列摆放，统一商家货架使用规范，并按规定摆放，不得随意占用公用通道、遮挡消防设施和乱堆乱放。 商家广告管理：商家品牌和商品宣传海报、POP等，按规定进行展示、不得乱贴乱挂； 现场促销管理：商家促销活动应遵守项目统一规划和要求，不得破坏商业卖场正常的经营秩序。 安全防范 品质管理 规范经营 管理策略 管理策略 综合管理纲要： 管理策略 保障对市场业态及公共资源统一合理规划，并进行、有序、科学的管理；确保经营良好的经营环境和秩序。 核心工作： Part . 3 项目运营管理策略 安全防范 品质管理 规范经营 管理策略 管理策略 秩序维护指标： 管理服务范围内实行24小时秩序维护员服务； 各区的主要出入口设置门岗； 巡逻岗人员，每2小时巡场一次，覆盖率达到95％以上； 每日营业结束后进行全面清场，关闭各出入口，确保场内无外来人员； 安排专人对地下车库进行管理，保证车辆停放秩序。 品质管理及安全 保障项目稳步经营，无事故，无风险；保障经营场所整体良好性： 核心工作： 维护正常的经营秩序，充分保障入驻市场的业主、商户和顾客的利益； 制定严谨的保安工作实施计划，建立健全治安、消防规章制度，负责治安、消防、防洪、车辆等突发事件处置方案的拟订及演练，并负责突发事