职场沟通谈判技巧.pptxVIP

职场沟通与谈判技巧;沟通的目的与方式 沟通的技巧-说 沟通的技巧-听和反馈 沟通的技巧-问 寻找认同-五步同步法;我们的目的;我们的原则;沟通的理论;沟通的目的与方式;我们为什么要上这个课?;双50%原理;决定成功的因素;沟通的成本：以会议为例;什么是沟通？;信息;视频:大话西游;故事:日本人的传帮带;沟通的方式-游戏;;思考;双向沟通的流程;双向沟通的三个行为：;沟通的渠道;最好的沟通方式是面对面的沟通。;小结-沟通的基本要求;要想有效沟通，必须;导致沟通失败的原因;有效沟通技巧;沟??的技巧-说;清晰表达的三个原则;沟通的角色问题;迎合听者;沟通的技巧-听和反馈;沟通的漏斗;少说多听;听和反馈;做一个弹性沟通者;案例;●“你说的很有道理，但是??” ——他是指你说的没道理。 ●若把“但是”换成“也” ： ——“您说的有道理，我这里也有一个满好的主意， 不妨我们再议一议，如何？”;技巧二：肯定和认同;互动-太极拳;技巧三：学会赞美;赞美的三板斧;游戏：真诚赞美活动。;沟通的技巧-问;问题的两种类型;开放式;封闭式;问题的优势和风险;要问封闭式的问题;如何问问题;小结;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。11月-2011月-20Friday, November 6, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。18:48:5818:48:5818:4811/6/2020 6:48:58 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。11月-2018:48:5818:48Nov-2006-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。18:48:5818:48:5818:48Friday, November 6, 2020 13、志不立，天下无可成之事。11月-2011月-2018:48:5818:48:58November 6, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。06 十一月 20206:48:58 下午18:48:5811月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十一月 206:48 下午11月-2018:48November 6, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/11/6 18:48:5818:48:5806 November 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。6:48:58 下午6:48 下午18:48:5811月-20