第四章消费者市场和产业市场.pptxVIP

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2021-07-01 发布于北京
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第四章消费者市场和产业市场.pptx

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第一节消费者市场　　　　与组织市场分析;消费者市场影响消费者购买行为的主要因素消费者购买决策;重点、难点：;一、　消费者市场; 消费者购买行为模式（一）7O’s问题; ;二、影响消费者购买行为的因素;（一）文化因素;社会阶层的几个特点：;（二）社会因素;相关群体;家庭购买研究;（三）个人因素;（四）心理因素; 三消费者购买决策 ;（一）、参与购买的角色;（二）消费者购买类型;（三）、购买决策过程的各个阶段;消费者购买决策过程;思考题： 1 、影响消费者购买行为的主要因素有哪些？ 2 、作为营销人员如何影响消费者的购买决策？;参考书目 1、李弘/董大海，《市场营销学》大连理工大学,1998。 2、［美］诺顿·佩利著，逯宇铎/王海涛等译《战略营销》，机械工业出版社，2002。 3、［美］麦可姆·麦克唐纳、贝思·罗杰斯，《大客户管理》，企业管理出版社，2002。;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。11月-2011月-20Friday, November 6, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。18:32:2118:32:2118:3211/6/2020 6:32:21 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。11月-2018:32:2118:32Nov-2006-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。18:32:2118:32:2118:32Friday, November 6, 2020 13、志不立，天下无可成之事。11月-2011月-2018:32:2118:32:21November 6, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。06 十一月 20206:32:21 下午18:32:2111月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十一月 206:32 下午11月-2018:32November 6, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/11/6 18:32:2118:32:2106 November 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。6:32:21 下午6:32 下午18:32:2111月-20