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美发店员工岗前培训课程安排计划表
第一堂:工作职责定位(针对发型助理、中工、发型师、收银员、主管)
1、岗位职责认知及定位
2、员工提升计划确定
3、规章制度的熟知
4、团队初步建立
第二堂:服务意识培训(针对发型助理、中工、发型师、收银员、主管)
1、礼貌用语(口语、肢体)
2、店内服务流程熟知
3、员工相互认识
4、团队服务训练
第三堂:美发基础知识培训(针对中工、助理、收银员、主管)
1、毛发知识
2、头发的洗护知识
3、头发健康知识
4、工具的认识及运用
第四堂:员工心态培训(会对全体员工):
1、挖掘出自己人生真正方向、使命,明白自己的行动,每天做事动力十足。
2、从对自己此生的回顾
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