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神东煤炭集团业务流程管理知识培训;目录;什么是流程;什么是流程;什么是业务流程、管理流程、工艺流程和操作流程;业务流程设计、业务流程梳理、业务流程优化和固化;什么是BPM - 业务流程管理？;什么是BPM - 业务流程管理 ？;什么是BPM - 业务流程管理 ？;什么是BPM - 业务流程管理 ？;什么是BPM - 业务流程管理 ？;什么是BPM - 业务流程管理 ？;;业务流程再造 （BPR） Hammer: 对企业管理进行根本性的重新思考，彻底翻新作业流程，以便在成本、品质、服务和速度等关键指标上获得戏剧性的改善。这一定义中包含了四个关键词：根本、彻底、戏剧性和流程。;;业务流程管理的基本出发点是提高企业效率;流程管理可以做什么;流程管理：长期性和全面性 体现形式：企业日常管理; 业务流程管理的作用？;目录;;通过流程分类，建立指导企业运营和发展的流程地图;三大类流程的定义;组织图;对象定义;应用系统图;应用系统图样例;信息载体图;信息载体图样例;技术术语模型;技术术语模型样例;流程场景;流程场景样例;末级业务流程;样例流程图;末级业务流程使用对象;末级流程采用图形化的形式进行描述;释疑;流程与制度匹配;流程与制度匹配的步骤;业务流程模型特性;业务流程功能特性;目录;项目实施背景;多种应用;项目总体规划和实施概况;;目录;49;业务流程管理手册的内容;组织机构图和部门职责;岗位职责;业务流程和流程说明;流程相关制度 ;流程配套表单;业务流程管理手册的作用;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。11月-2011月-20Monday, November 2, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:17:0023:17:0023:1711/2/2020 11:17:00 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。11月-2023:17:0023:17Nov-2002-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:17:0023:17:0023:17Monday, November 2, 2020 13、志不立，天下无可成之事。11月-2011月-2023:17:0023:17:00November 2, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。02 十一月 202011:17:00 下午23:17:0011月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十一月 2011:17 下午11月-2023:17November 2, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/11/2 23:17:0023:17:0002 November 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。11:17:00 下午11:17 下午23:17:0011月-20