第七讲领导心理与管理.pptxVIP

第七讲 领导心理与管理一、 领导领导指群体或组织中特定的人在一定的环境条件下，为实现既定目标，对群体或组织及其所属成员进行引导和施加影响的过程。致力于这个过程的人就是领导人二、领导人的权力1.法定（强制）性权力传统因素-服从感职位因素-敬畏感资历因素-敬重感2.威望（自然）性权力品格因素-敬爱感能力因素-敬佩感知识因素-信赖感情感因素-亲切感2.威望（自然）性权力品格因素-敬爱感能力因素-敬佩感知识因素-信赖感情感因素-亲切感3.领导人权力的使用（1）适时、审慎使用法定（强制）性权力（2）提高、强化使用威望（自然）性权力（3）选择、运用不同的影响策略理性劝说鼓励呼吁商量奉迎交换私人请求联合合法化压力（4）重视与交换策略有关的过程（互惠、给付出以回报）三、领导人素质1.领导人一般素质与工作相关的知识领导意愿进取心品性或德行正直、公正领导人心理素质智慧自信决心诚实灵活性社交能力企业家心理特征（美国研究）自信急迫感广泛的知识脚踏实地超人能力崇高理想客观人际关系态度情绪稳定迎接挑战通用前CEO韦尔其总结的领导要素:4EEnergy(活力)Engine (激励)Edge (敏锐)Execution (执行)3.发展导向领导人重视创新喜欢尝试追求新方法发动和实施变革4.魅力型领导人通过发展追随者对愿景在情感上的承诺和一系列价值准则的共享来影响他们自信远见清楚表达目标的能力对目标坚定的信念创新行为创新的代言人环境敏感性关心下属5.交易型领导人（伯恩斯，1978）强调领导者与下属员工之间的交易权变激励（良好绩效是奖励的前提）通过例外（主动）管理通过例外（被动）管理自由放任6.变革型领导人（巴斯，1985）个体相互融合，建立联系，唤醒领导者和下属员工的各种动机和道德意识。领袖魅力感召力智力刺激个别化关怀7.服务型领导人重视领导者的自我意识和自我调节作用关注领导者的意识、共情（empathy）和愿景8.诚信领导人（Luthans等人，2003）拥有、了解和接受自己的价值观、信念、情感、需求以及偏好，并以一种与这些内在思想和情感相一致的方式行事。具有自我意识积极的自我调节积极的心理能力积极的自我发展9.全球性领导人（Aldredge等人，2000）根本的胜任特征：伦理道德和真诚智力技能成熟和判断必要的胜任特征：消费者定向培养和激励他人商业健康和效果远景性胜任特征：全球性观念远景和战略培育创新建立联盟组织灵活商业领悟性知道怎样运用自己的影响力全球化观念坚强的性格知道怎样激励人企业家精神刘板莲等人（2002）丰富的工作经验和领导实践对全球市场的深刻理解激励员工的能力有效使用个人影响力的能力情感智力文化整合能力10.高校领导者的角色教育家学者知识分子的知音学生的导师实业家11.高校领导人素质政治思想素质道德法律素质科学文化素质身体心理素质组织管理素质：技术性技能、人际关系技能、概念化技能、诊断技能、沟通技能12.优秀的下属（罗宾斯，1997:344）很好地管理自己对目标作出承诺建构自己的能力并为达到最佳效果而付出努力诚实，有勇气，值得信赖四、领导理论1.怀特（ R K White ）和李皮特（R Lippett）领导方式理论权威式领导民主式领导放任式领导2.勒温（K Lewin,1939）领导方式理论专制型领导民主型领导3.利克特 (R Likert) 领导方式理论剥削式专制领导温和式专制领导协商式民主领导参与式民主领导4.俄亥俄大学的建构和体恤理论斯托尔（R Stogdill）建构（抓工作组织）和体恤(关心人)关心人的最佳时候任务单调，难以激发员工工作满意下级偏好参与式领导团队成员必须学习新事物员工认为其参与到决策中合法且这种思想影响其绩效员工认为其与领导间不应存在地位差别抓工作组织的最佳时候有人而非领导者对产量有较高的强制性要求完成任务能使员工产生满意感员工依靠领导者提供信息与指导如何完成任务员工偏好接受做什么和如何做的指导超过12个员工要向领导者汇报5.领导者－成员交换理论（G Graeo）领导者与下属中的少数建立了特殊关系，后者成为圈内人，受到信任，得到更多关照，享有更多特权，其他下属成为圈外人。领导者一般将个人特点与自己相似、有能力、外向性格的人归入圈内人。圈内人有更高的工作绩效和工作满足度。6.毫斯（R House,1967）路径—目标理论(Path-goal theory)领导者要重视激发员工的动机，采用特定的措施，帮助员工通过一定的路径实现目标不同领导行为的激励作用取决于不同的任务和不同的员工。指导型领导支持型领导参与型领导成就导向型领导关键权变因素员工特点任务特征7.赫尔赛和布兰德（1976）情境领导理论领导者领导方式应同员工成熟度相适应成熟度指个体对其行为负责任的能力和意愿工作成熟度（知识、经验、能力）和心理成熟度（意愿和动机）