基于资费全生命周期管理的智能化资费管理平台.pdfVIP

成果上报申请书 成果名称 基于资费全生命周期管理的智能化资费管理平台 成果申报单位 山东 公司 成果承担部门 市场经营部 / 分公司 项目负责人姓名 项目负责人联系电话 和 Email 成果专业类别 * 业务支撑 所属专业部门 * 市场线条 成果研究类别 * 现有业务优化 省内评审结果 * 优秀 关键词索引（ 3～5 个） 全生命周期管理，统一资费编码，资费分析，流程闭环管理 应用投资 0 产品版权归属单位 山东移动 对企业现有标准规范的符合度： 符合 如果该成果来源于研发项目，请填写研发项目的年度、名称和类型（类型包括：集 团重点研发项目、集团联合研发项目、省公司重点研发项目、其他研发项目） ，可 填写多个： 成果简介： 资费产品、营销服务、工作协同等各类业务需求是贯穿整个公司市场与业务发 展、客户服务、财务管理等各经营活动的重要内容。长期以来，业务需求的管理存在电子化程 度低、信息共享不畅、精细化不够、全生命周期不足、传递效率有待提高等问题。 通过建设资费管理平台，完善的资费产品管理体系（包括：资费设计、资费审批和资费分 析评估等功能） ，帮助市场营销者和一线工作人员了解、 辅助设计、 管理和分析移动公司的资费 产品。 实现资费设计的规范化、集中化、模板化： 利用资费产品设计功能（包括：资费基本信息、 资费子项信息、叠加包信息、资费结构图、业务规则配置、计费规则配置、资费模板管理等功 能），为资费设计人员提供了快捷、便利的资费管理手段，提高了资费设计的效率，大大减少资 费设计人员的工作量。 实现自动化、便捷的审批流程： 利用需求门户平台功能，实现资费产品的审批与会签流程 的电子化、便捷化，支撑省公司与地市相关人员的工作流程。 实现资费统一编码： 全过程的资费统一管理 ，编码能流转于生产的各个环节 ,实现全过程 1 的资费统一管理。 大大减少主资费数量 ，付费方式作为主资费的一个属性， 只生成一个主资费 编码，大大减少了主资费的数量 。为全网资费统一管理打基础， 实现资费信息在集团与省级系 统之间的流转 ，实现集团层面的数据统一规整，统一分析，统一展现 。 实现资费集中化管理： 通过资费管理平台，实现跨部门的资费管理团队统筹管理，提高资 费设计的科学性。 实现资费结构化： 通过资费信息细粒度、结构化存储，为检索及分析评估提供清晰的数据 基础。 实现多角度的资费分析： 对资费体系按照不同粒度、多角度进行分析（如：主资费总体分 析、可选及附属资费总体分析、语音业务资费总体分析、数据业务总体分析等） ，帮助用户定位 资费体系存在的问题，以便及时调整到最优状态。 省内试运行效果： 1. 实现闭环全流程管理： 实现资费产品从设计、审批、分析评估的闭环全流 程管理。资费设计的流程化、模板化，多途径便捷设计资费，提高设计效率；参考 其他地市资费类似资费效果，设计优良资费。 2. 实现资费编码统一管理： 依托资费平台实现资费统一编码，使得编码流转 于生产的各个环节 , 实现全过程的资费统一管理 3. 资费结构化： 资费信息细粒度、 结构化存