六种全面质量管理工具编订.docxVIP

可修改文档 PAGE 页码页码/NUMPAGES 总页数总页数 [可编辑word，精品文档，多多支持] 六种全面质量管理工具 　　随着质量运动的迅速铺开，许多人耗费大量时间和精力在自己的企业内实施质量管理。可是，他们经常失望地发现，他们很难知道哪种质量工具和技术最适合哪些具体场合。 以下介绍几种质量工具及如何运用它们解决日常业务问题。每种工具的讨论都包括下列内容：何时用、何时不用、培训、能达到何目的、注意事项和使用程序。  一、鱼缸会议 　　这是一种组织会议的方式。不同的群体本着合作的精神，一起分享各自的观点和信息。因此，让销售部门与客户服务部、或销售部门与