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第五章计划工作学习目标:1.理解计划的含义与作用;2.了解计划的种类和层次;3.熟悉计划编制的程序;4.掌握计划的方法;5.明确如何组织实施计划.第五章计划工作第一节 计划概述第二节 计划编制的过程与方法第三节 计划的组织实施第一节计划概述一、计划的概念、特征与作用二、计划的类型三、计划的表现形式与层级体系一、计划的概念、特征与作用1.计划的概念 从动词意义上讲,指为了实现决策所确定的目标,预先对行动的时间、方法、步骤和手段进行安排.比如人力资源计划,预算计划等.2.计划的特征 目的性,普遍性,主导性, 主观性,科学性二、计划与决策的关系区别：决策是管理的首要工作，是对组织活动的方向和方式进行选择的过程。而计划是对组织内部不同部门和成员在一定时期内行动任务的具体安排。联系： 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续，是组织、领导和控制等职能活动的基础。 决策与计划有时是相互渗透和交织在一起。管理故事-田忌赛马战国时期,齐国有位贵族叫田忌,他常与齐威王赛马,每次比赛跑三场。以往的比赛田忌总是输给齐威王，所以他不敢下大赌注。后来，当时的大军事家孙膑看了比赛后，让田忌下次比赛只管多下注，每场下注一千两金子，三场三千两。到了比赛那天，齐王的车夫驾着头等马出来，孙膑叫田忌的车夫驾着三等马出去比赛，田忌输了一千两金子。等到了第二场，田忌用自己的头等马与大王的二等马比赛，第三场用二等马与大王的三等马比赛。最后，田忌还赢了一千两金子。问题：从田忌赛马的故事中，分析实现取胜的决策与计划的关系。二、计划的类型1.根据计划内容的时间期限可分为 长期计划(5年以上),中期计划,短期计划(1年以内)2.根据计划的职能范围可分为 业务计划、财务计划和人力资源计划3.根据计划的明确性程度可分为 具体性计划和指导性计划4.根据计划的程序化程度可分为 程序性计划和非程序性计划5.根据计划的层次范围可分为 战略性计划与战术性计划抽象使命使命指明组织在社会上应起的作用和地位具体说明组织从事活动的预期结果为实现组织目标进行的长期部署规定组织成员行动的方向和界限规定处理未来例行问题的标准方法规定行动的是非标准综合性的纲要性的计划反映资金收支情况的数字化计划目标目标 战略战略政策政策程序程序规则方案方案具体预算预算计划的层次体系图企业使命、目标与战略的差异方太的企业使命是“不断为人类提供更新更好的家居生活方式和文化,达到与社会共同进步”。方太的企业目标是“方太成为中国厨具第一品牌，方太成为国际化的专业厨具公司”。方太的企业战略是“管理战略：制度化+科学化+人本化+方太文化=方太模式；产品战略：独特、高档、领先；开发战略：生产一代、储备一代、开发一代、研究一代；营销战略：争创厨具第一品牌，追求顾客完全满意；发展战略：站稳脚跟后再出重拳”第二节计划编制的过程与方法一、计划编制的过程二、计划编制的方法一、计划编制的过程狭义的计划编制过程:1.根据决策方案制定主要计划或基本计划 即确定5W1H.2.根据主要计划制定派生计划 派生计划就是支持主要计划实施的辅助性计划3.制定预算,使计划数字化 用明确的计划指标体系对计划执行进行控制.广义的计划编制过程:选择方案估量机会确定目标制定主要计划考虑计划的前提条件制定派生计划制定预算拟订备选方案年度业务计划的制定业务计划的细化调整及实施控制年度业务计划汇总公司战略框架公司总部审核和调整各事业部的业务范围,经营方针以及合理的战略目标调整及控制年度计划分解至月度滚动计划各事业部各事业部年度业务计划的制定月度计划实施并按月编制控制报告某企业年度业务计划编制流程框图二、计划编制的方法这里重点介绍计划编制的系统方法(一)零基的计划编制方法 1.网络计划技术-以PERT为例 PERT-计划评审技术,又称时间项目网络分析,最早由美国海军武器计划处采用.其基本内容是:用网络图来表示计划任务的进度安排及其中各项工序之间的相互关系的计划管理与控制方法,目的是明确重点,优化方案,并对计划执行过程进行控制,以保证达到计划目标.(一)零基的计划编制方法1.网络计划技术-以PERT为例 (1)PERT的基础--网络图的构成要素： 工序（作业、活动、工作） 结点（事件、事项） 路线 工序代号工序时间序号前后工序的连接点13456从起点到达终点的各条通道工序与结点的组合体(一)零基的计划编制方法1.网络计划技术-以PERT为例 (2) 网络图的绘制步骤任务分解：将工程分解成若干道工序或作业 工序时间的计算：最乐观时间+4×最可能时间+最悲观时间绘图 绘图原则：只能有一个开始结点和一个结束结点 由左向右逐个绘制，无回路 两个结点之间只能有一条箭线对绘制的各个结点进行编号T=6(一)零基的计划编制方法1.网络计划技术-以PERT为例 (3)网络时间的计算与关键线路的确定