质量管理体系运行情况报告.docxVIP

神威公司 2011 上半年度质量管理体系运行情况报告公司董事会： 自 2011 年 1 月公司实行了 GB/T 19001— 2008 标准已半年，通过半年的运行， 实施并保持了符合公司实际的质量管理体系。半年以来，公司实施了一次内审和一次管理评审。健全了自我完善机制，实现了持续改进。 现将半年多来质量体系运行情况报告如下： 一、质量方针和各部门质量目标执行情况： 由公司制定并发布和执行的质量方针和质量目标， 坚持了以顾客为关注焦点的理念，明确了公司开展质量管理的指导思想和基本准则，体现了持续改进质量体系有 效性的要求。公司的质量目标是对质量方针中顾客的期望和需求的进一步展开，既追求高水平，又保证能够实现。经过半年来的运行，与质量体系有关的员工已能够准确地理解公司的质量方针和质量目标，并在各项质量活动中贯彻执行。我们认真地管理，跟踪质量方针和质量目标的实施，及时地纠正偏离质量方针的现象。至今 为止，公司质量目标已基本实现。 合同履约率已达到 98%、顾客满意率达到 95%以上。在实现上述质量方针和质量目标的初始阶段，公司各部门各部门都制定了目标分解 考核表，综合管理部根据其目标完成情况分别进行了考核，并制定相应的考核表， 考核结果全部合格。 二、文件管理和执行情况 半年来，根据公司实际情况，对体系文件做了适当修改，使之更具有可操作性。综合管理部做好公司文件和记录的归口管理、登记下