第八章企业文化.pptx

第八章 企业文化;第一节 企业文化的概念和特征;第一节 企业文化的概念和特征;第一节 企业文化的概念和特征; 三、企业文化的特征 1、整体性 2、凝聚力 3、人本性 4、和谐性 5、稳定性 6、时代性 7、独特性;四、企业文化的核心 企业文化以人为核心 传统的管理是以物为中心，以人为中心的管理兴起是企业文化兴起的直接原因。 企业文化是由企业的物质文化，制度文化和观念文化三个由浅入深、由表及里所构成。;第二节 企业文化的内容和建设;二、企业文化的功能 1、??向功能 2、规范功能 3、凝聚功能 4、激励功能 5、辐射功能 6、调适功能 ;三、企业文化建设 1、企业文化建设的目标：建设优秀企业 具体目标：⑴全面提高员工素质挖掘人的潜能，充分发挥人的积极性和主动性 ⑵使企业获得良好的经济效益，社会效益 ⑶使企业有一个良好的社会形象。 ⑷创造舒适的环境，和谐的人际关系，人人受尊重的风尚 ⑸使员工物资文化生活能得到满足或逐步得到满足; 2、企业文化建设需要注意以下基本原则 ⑴目标原则 ⑵从实际出发原则 ⑶社会责任原则 ⑷整体原则 ⑸激励原则;海尔定律（斜坡球体论）企业如同爬坡的一个球，受到来自市场竞争和内部员工惰性而形成的压力。如果没有一个止动力，它就会下滑，这个止动力就是基础管理。;第三节 企业形象设计;二、企业识别系统（CIS）的构成要素 构成：⑴企业的理念识别（MI） ⑵企业的行为识别(BI) ①在企业内部员工中制定严格的行 为规范，以构成企业形象的内在 要求。 ②在外部环境中塑造企业的良好形 象 ⑶企业的视觉识别(VI） ⑷MI、BI、VI三者之间的关系;太阳神集团1988年在总经理怀汉新的倡导下导入CIS，将企业更名为太阳神集团，表达了光明、希望、温暖的企业理念；下面的三角形，整体位置向上，象征APOLLO（希腊神话中主宰光明的神），又象人的造型，从而传达了企业充满生机、蒸蒸日上的精神和以人为本的理念。;三、企业识别系统战略的特点 ⑴企业识别系统战略把企业形象视为一种无形资源要素，这是企业形象战略得以实现的根基。 ⑵企业识别系统战略是企业形象的差别化战略。 ⑶企业的识别系统战略成功的关键是企业对理念的开发、提供和自主化认同，这也是形成企业识别系统中的核心理念识别的关键所在。 ⑷企业的识别系统战略也是一种全方位的传达体系，是一种需企业全员工经营的战略。;;五、企业文化与企业识别系统建设 1、企业识别系统战略作为建立企业形象的有效途径，是一个完整的、科学的、可操作和可控制的系统化战略体系。 2、企业识别系统内部认同的最高目标是建立优秀的企业文化。 3、企业识别系统导入的价值在于通过建立企业的共同价值观与行为准则，为企业的全体员工提供向心力、凝聚力和归属感，并在一定程度上弥补企业文化团体的分离倾向。;第四节 企业识别系统的导入与实施;二、导入企业形象战略的基础条件 ⑴企业定位 ⑵市场定位 ⑶产品定位 三、企业识别系统导入的内容和顺序 1、确认企业识别系统导入的目的的计划被批准。 2、企业识别系统导入的组织落实： ①企业内部衬里专门负责企业识别系统实施的部门和领导机构； ②与帮助实施企业识别系统的公司签订合同； ③确定在实施过程中各有关部门的权利和义务。;3、与企业识别系统实施有关的部门和人员共同研究确定实施目的、目标、实施方针及有关事宜 4、制定导入计划，包括时间进度计划及各个阶段的详细内容 5、在事前对形象调查内容、方法、对象的确定，可委托或自行调查，也可以进行问卷设计、审查和确定 6、实施调查;;13、以理念为核心，系统检讨行为识别和视觉识别实际的有关问题 14、由专业设计单位和设计师进行视觉和行为设计 15、由设计者对视觉识别要素部分的一个或几个方案做出说明，并形成报告。 16、将视觉识别要素的图案和报告，在企业内部进行战士和讨论。 ;;21、对视觉要素设计进行确认，向射击者提供应用设计的内容、项目和要素 22、对行为识别设计者提供的设计和报告进行讨论、修改和确认。 23、确定有关行为识别中有关要素的设计和策划的内容、项目和要求 24、对完成的全部设计进行审核和最后确定 25、进行《企业识别系统手册》的设计和印刷;26、研究确定对企业内外的企业识别系统传达、宣传计划 27、对企业识别系统应用设计的有关内容进行制作 28、实施对内宣传计划