网络招聘哪家强？——前程无忧和BOSS直聘商业模式比较.pdfVIP

网络网络招招聘聘哪哪家家强强？？ ——前程前程无无忧忧和和 BOSS直聘直聘商商业业模模式式比比较较 关键关键词词：：网络招聘，前程无忧，BOSS直聘，商业模式 随着互联网应用的普及，具有覆盖面广、不受地域限制、招聘成本低、针对性强、方便快捷、时效性强等优点的网络招 聘逐渐成为人才求职与企业求才的主要方式及途径，各类网络招聘平台如雨后春笋般涌现，推动招聘行业商业模式的不断创 新。本文选取网络招聘行业龙头前程无忧与后起之秀BOSS直聘为研究对象，从用户细分、渠道通路、关键业务、核心资源、 盈利模式等方面，分析其商业模式的特色。 行业行业龙龙头头与与后后起起之之秀秀 前程无忧由前锦网络信息技术（上海）有限公司于1999年创立，2004年9月在美国纳斯达克证券交易所上市，是集多种 渠道资源于一体的综合类人力资源服务机构，提供包括招聘猎头、培训测评、校园招聘和人事外包在内的全方位人力资源服 务，拥有过亿的个人用户和全国最大的职位信息库，排名《互联网周刊》发布的2019年度招聘类APP榜单第一。 BOSS直聘由北京华品博睿网络技术有限公司于2014年7月创立，致力于为求职者和招聘方搭建高效沟通、信息对等的平 台。BOSS直聘将直聊模式引入招聘场景，并运用大数据分析技术，追求人才与岗位的精准匹配，提高了招聘效率，一定程度 上改变了根据简历预先筛选应聘者的传统招聘方式，排名《互联网周刊》发布的2019年度招聘类APP榜单第四。 商业商业模模式式各各具具特特色色 1.用户细分 前程无忧采用通用定位模式，兼顾各种行业用户，打造规模优势。前程无忧的企业用户涵盖各行各业，个人用户包括应 届毕业生和具有工作经验的专业人士等。前程无忧早期通过出版物开展招聘服务，先后在全国25个城市设立服务机构。随着 互联网应用的普及，前程无忧设立招聘网站、开发招聘软件，将线下用户转移到线上，进一步扩大了用户群体。艾媒咨询统 计数据显示，2019年1月，前程无忧活跃用户数量超过1000万，位居招聘类平台第一。TalkingData发布的2019年2月— 2020年2月《在线招聘行业研究报告》显示，前程无忧PC端用户品牌渗透率与移动端月度活跃用户总量均居行业前三。 BOSS直聘采用精准定位模式，专注特定行业用户，深耕细分领域。BOSS直聘创始团队成员大多来自百度、阿里巴巴、腾 讯等互联网公司，创建初期BOSS端用户主要通过创始人朋友圈引流而来，牛人端用户增长则得益于大数据技术的应用，创 建3个月即积累了1万多用户，上线一年用户数达到300万。BOSS直聘言简意赅的广告语——“找工作，直接跟老板谈！”铺 天盖地地充斥大众视野，给用户留下了深刻印象。截至2019年底，BOSS直聘用户已超过6000万人次，位居HRoot发布 的2019年3—12月招聘类APP下载量榜首。 2.渠道通路 前程无忧以“传统媒体+网络媒体+猎头+校园招聘”的全通道招聘模式，集合多种渠道资源，形成跨渠道联动的互补效 应（如图1所示）。其通过创设招聘网站“无忧工作网”和开发招聘软件“网才”，进一步拓宽招聘服务渠道，覆盖人力资 源服务的高、中、低各个层次。 BOSS直聘以线上线下渠道融合方式，辅以精准营销活动，深化用户服务体验（如图2所示）。在线上，BOSS直聘 于2016年7月推出品牌战略IP形象“直直”，依托内容营销构建完整IP生态链，并通过微博、微信账号与用户互动，与用户 建立长期情感连接。在线下，BOSS直聘举办“马桶招聘节”“创业BOSS节”“码农节”“传媒招聘周”等一系列定位精准的 营销活动，让招聘双方都能在活动中获得全新体验。 3.关键业务 前程无忧业务多元化特色明显，致力于服务产品的体系化与多样化。相比于大多数招聘平台的横向发展模式，前程无忧 积极向招聘价值链上下游拓展，实施招聘服务的纵向价值链整合，开发出一系列相互支持的优势业务。人事外包是前程无忧 的特色服务之一，包含员工入职、社保缴纳、人事政策、法律咨询等方面，提供员工从招聘到离职的一站式外包服务；培训 测评旨在为企业量身定制各类课程、内部培训、实战模拟及体验式培训，帮助企业员工迅速提升职业技能、专业知识和综合 素质。 BOSS直聘业务相对单一，深耕网络招聘服务。传统招聘平台大多采取阻断求职者联系信息等方式，向招聘方收取费 用。BOSS直聘切中 “信息对等”这一行业痛点，一方面通过 “直聊+精准匹配”方式，将即时通讯引入招聘场景，搭