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2017 年全国导游资格考试科目五面试题库 （150 题） 1、旅游者与旅游经营者发生纠纷，可通过什么途径解决？ 2、导游员应当怎样接待残障旅游者？ 3、王先生到达餐厅后提出特殊餐饮要求，地陪应怎样处理？ 4、旅游团要求将傍晚飞机离站改为上午的高铁，可以吗？ 5、旅游者要求在晚饭后外出，导游员应提醒些什么？ 6、马克先生因商务没有随团回法国，地陪能为他做些什么？ 7、旅游者因要求得不到满足而要求退团，应怎样处理？ 8、马克先生要求延长在中国旅游期，不随团回国，地接社应该怎样 正确处理？ 9、旅游事故可分