认知心理学 思维决策.pptxVIP

认 知 心 理 学Judgment and Choice Under Uncertainty柯尼曼不确定性判断决策理论KahnemanTverskyKanhnman“把心理研究的成果与经济学融合到了一起，特别是在有关不确定状态下人们如何作出判断和决策方面的研究” 获得2002年诺贝尔经济学奖.1 不确定性判断与决策的研究Kanhnman认为人们在做判断决策时加工和处理信息的认知系统有两种分别为intuition 和 reasoning认为人在决策时往往首先倾向于依赖自己的直觉,这样可以做出较快的判断解决问题并节省认知资源.但也容易做出错误的判断.假设这个小岛上有1000 户居民，90％居民的房屋都被台风摧毁了。如果你是联合国的官员，你以为联合国应该支援多少钱呢？但假如这个岛上有18000 户居民，其中有10％居民的房子被摧毁了（你不知道前面一种情况），你又认为联合国应该支援多少钱呢？ 人的理性是有限的。人们在做决策时，并不是去计算一个物品的真正价值，而是用某种比较容易评价的线索来判断 2. 启发式策略的研究根据Simon的有限理性学说。Kahneman 和Tversky（1972，1973）认为人们在不确定的世界中作判断往往忽视事件的基准率信息、不顾事件的先验概率依赖于有限的启发式进行判断。其中主要有三种启发式：代表性启发式（Representativeness Heuristic）：人们某一事物的概率推断倾向于根据一事物中有代表性的样本做出判断.例;Kahenman 和 Tversky,1973年设计了一个经典的实验在实验中给被试简要介绍某个人的特征说明他来自于一个工程师的概率和律师组成的样本群。然后，分别告诉被试不同的先验概率。一组的被试被告知工程师人数为样本的30%，律师为70%。另一组被试被告知工程师人数为样本的70%，律师为30%“约翰，男，45岁，已婚，有子女。他比较保守，谨慎并且富有进取心。他对社会和政治问题不敢兴趣，闲暇时间多用于业余爱好，比如做木匠活和猜数字迷语”。两组被试都认为约翰是工程是概率约为90％1可得性启发式（Availability Heuristic）：人们倾向于根据事物在知觉中的可得性程度来判断其相对概率。即容易知觉到的或容易回想起的事物就认为经常出现(2)你认为以R（如：ride）开头的单词，还是第三个字母是R（如，circle）的单词多？这时你也许会马上很容易地从记忆中提取一些单词，如red,roof等一系列以R开头的单词，却很难短时间内提取第三个字母是r的单词。于是你就无法做出判断，以R开头的单词多。但实际上，仅仅是因为我们对第二种情况不够熟悉，认为第三个字母这一提取线索是无效的。真正的情况恰好与我们的选择相反。(Kahneman,1973,1979,2000,2002; Tversky,1974) 锚定和调整启发式(Anchoring and Adjustment Heuristics)：人们往往以最初的信息为参照来调整对事件的估计。 eg:（1）8*7*6*5*4*3*2*1 (2250) （2）1*2*3*4*5*6*7*8 (512) 403203 前景理论（Prospect Theory）2.1参照依赖（Reference-dependent ）人们对决策后果的估价是依赖于一个相对的参照点假设你已经有1000元,除了你所拥有的只外,你可以在两项中选一项A 必定获得500B 50%的可能获得1000元,50%无所得假设你已经有2000元,除了你所拥有的只外,你可以在两项中选一项A 必定获得500B 50%的可能获得1000元,50%无所得第一组84%选A第二组69%选B(Kahneman Tversky,1979)3.2框架效应（Framing effects）所谓框架效应（Framing effects），即一个问题两种在逻辑意义上相似的说法却导致了不同的决策判断。其中Kahneman （1981）经典的研究之一即为：生存框架（survival frame）和死亡框架（mortahity frame）。假设某地区出现了罕见的疾病,估计会造成600人丧生.有人提出两种方案,并且对采取这些方案的后果进行了评估方案A:肯定可以拯救200人方案B:600人全部获救的可能性有1/3,一个也不能救的可能性有2/3如果让你决定,你会选择哪一方案?S2:方案C:有400个会丧生方案D:一个都没死的可能性有1/3,全部死亡的可能性有2/3S1:方案A:肯定可以拯救200人方案B:600人全部获救的可能性有1/3,一个也不能救的可能性有2/3实验结果:72%的人选择A;78%的人选择方案D(TverskyKahneman 1981)人们所站的得失角度不同造成判断扭曲当我们