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第六章 企业组织理论;组织聚集了拥有不同技术和能力的人，为劳动分工提供了前提条件；而分工又使人们在安排和协调各种不同的工作时达成多种协议以确保组织目标的实现；同时又出现了组织的领导，使分派工作和行使规章制度进一步顺利实施，并且提高了组织决策的效率。 对于庞大、复杂的企业来说，组织的特性包括以下的共同要素：第一，组织必须有一个目标或者宗旨、战略；第二，组织成员必须共同关心这个目标、有共同的意志；第三，组织成员需要拥有一定的资源作为手段以实现目标；第四，组织成员要进行分工并恰当安排以协调一致；第五，组织需要有人管理；第六，组织需要有一个运作氛围，即价值观体系和组织文化。 （一）古典（官僚）组织理论 从组织理论的发展过程上来看，科学管理理论创始人泰勒和法约尔提出的组织理论成为古典组织理论。在科学管理研究;的基础上，泰勒提出的按工作职能分工的原则（或分工工长制）明显地超越了以前单一工长制所作出的管理努力，成为企业组织结构职能制的先驱；而法约 尔提出的直线职能等14条基本原则， 仍然是目前大多数企业组织进行有 效管理的依据。 马克斯.韦伯等为代表 的管理学家们在泰勒 和法约尔的基础上又 提出了管理组织、权 威等级、正式的规章 制度等重要的组织概 念，进一步拓宽了 ;古典组织理论体系。 （二）社会组织理论（新古典组织理论） 20世纪30年代，埃尔顿.梅奥用著名的霍桑实验向人们揭示了企业组织中员工的社会性，并以此提出对组织的管理要以社会学概念为基础。在同一时期，另一位重要的古典组织理论家切斯特.巴纳德将社会学的概念应用于组织管理，其研究侧重在组织结构的逻辑分析。;他是第一批运用系统方法的管理学家之一，其先驱性在管理学日后的发展中得到了充分体现。在这个时期，管理学家们更多地关注企业组织中的员工，研究人员所探讨和强调的组织的社会性，与古典管理学家们提倡的组织的机械性有着重大的原则区别。 ;一般来说，传统的组织理论强调组织结构和管理，重视制定管理原则；而人际关系学家和行为科学家则强调社会心理对企业???人的影响，把重心放在激励员工和发挥群体作用等因素上。 从管理学派体系上划分，管理科学学派强调技术分系统和决策过程、控制过程定量化的方法；而现代管理学派则把组织看作一个开放的社会系统，重点在于研究其主要的分系统及其相互关系，尤其是与企业外部环境的匹配与适应性方面。 企业组织结构是为企业目标的实现而建立起来的对资源进行分配、组合并运用的一种系统关系，这种关系包括了正式的纵向汇报关系（管理层级、管理幅度）和横向的组群识别与协调。 （三）现代组织理论 在系统观点和权变观点的引导下，以德鲁克、圣吉和西蒙为代表的学派提出了现代组织理论。德鲁克提出，组织的宗旨 ;是充分发挥企业员工的能力（尤其是潜能）。他提出了目标管理方法，并以此为基础设计了不同的组织结构方式。彼得.圣吉则提出了学习型组织的概念，提出组织对人的创造力的开发。 ;二、影响企业组织效益的相关因素 （一）世界经济的一体化 20世纪80年代以来出现的世界经济一体化使资源在全世界范围内进行配置，极大地提高了经济资源利用的效率。由于初始阶段全球市场的同质化程度还比较低，许多国家仍然存在着各种各样的贸易壁垒，采取很多保护本国工业的措施，使得世界各地的生产商在全球范围内寻找成本低的地方生产产品，在价格高的地方销售产品；而投资者则在选择利润高的地区进行投资。随着世界经济一体化的进程不断加快和企业经营全球化趋势的进一步深入，全球的市场更加同质化，不仅原材料和零部件的采购系统越来越趋同，而且产品的销售价格和各地原材料的供应价格差距越来越小，众多企业处在同一个水平上竞争，产品的同质化必然引发非价格因素方面的激烈竞争。;处在世界经济一体化浪潮中的企业，生存的唯一法则是同质化和异质化并举。同质化要求企业遵守全球范围内竞争的法则，要能充分利用全球范围的资源、向全世界市场提供差异化的商品；而异质化则要求企业不断开发其独特能力，以非价格因素进行竞争。 （二）企业经营的全球化 在国际政治多极化和世界经济一体化的进程中，企业的经营越来越呈现为全球化。一般来说，企业的全球化经营经历了两个大的发展阶段： 第一个阶段是国际化阶段。在这个阶段，企业在大量地开展进出口贸易的基础上，逐渐地向海外扩张，通过对外直接投资，在国外设立自己的生产和营销机构，在当地实施经营与管理。 第二个阶段是全球化阶段。在这一阶段，企业的对外直接投资延伸到世界各地，与母公司所在地的国内市场连成一片，在生产与营销的运作上更多地采用全球化战略，成为;“无国界的公司”。全球化经营企业的组织结构非常复杂，他们通常采用全球矩阵组织结构，实施产品全球定位、属地化管理的模式。 （三）产业变化 企业的经营活动应该根据所 在产业的发展阶段、产业升级 和结构调整的变化而变化。产 业