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XXXXXXXX
XXXXXXXXX( 客X户单位名称 ) IT 驻场运维服务 桌面运维管理规范
浪潮通用软件有限公司
2015 年 8 月
浪潮通用软件有限公司
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目录
第一章 .
总则 ..................................................................
3
第二章 .
驻场服务工作规范 ......................................................
4
第三章 .
客户端运维管理规范 ....................................................
5
第一章 . 总则
为了提高驻场服务工作效率、规范驻场服务工作流程、加强驻场运维服务工 作管理，保障各系统稳定运行， 更好地为客户提供运维服务， 特制定本规范。
本规范所称客户单位是指 XXXXX。
本规范自制定之日起开始执行。
第二章 . 驻场服务工作规范
严格遵守客户单位的一
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