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第四章 电子商务网络营销 ;4.1? 供应链管理(SCM);消除障碍;4.1.1 供应链管理（SCM）;企业供应链管理;产品供应链管理;供应链合作伙伴关系(供应链契约);简单的网状结构：;4.1.2 供应链管理的特征;4.1.3 供应链管理的内容;（2）供应链管理的好处;（3）供应链管理的三个主要流程;（4）供应链管理的两种模式; ;“推动式”管理与“拉动式”管理的区别;（5）供应链管理（SCM）与企业资源计划（ERP）的区别;4.1.4 供应链管理的发展;（2）基于信息技术与电子商务的供应链管理的发展;4.1.5 电子供应链管理;（2）电子从应链管理的3E系统; ;4.1.6 供应链管理的发展趋势――基于协作商务的供应链管理;协作商务解决方案是一种基于三条原则上的业务哲学：;iCCS可以有以下几个子方案：;4.1.7 供应链合作关系;2. 供应链合作关系与传统供应商关系的区别;3、供应链合作关系的制约因素;4、我国供应链合作关系的现状与对策;（2）应采取的对策;二、供应链合作伙伴的选择;（1）兼容性;;2、供应链合作伙伴综合评价、选择的基本步骤;4.2??物流与配送;4.2.1 电子商务与物流;电子商务与物流;电子商务与物流;物流信息管理系统;电子商务与物流;电子商务中的商物分离;传统商务物流作业流程;电子商务物流作业流程;电子商务中的物流过程;4.2.2 电子商务物流的特