课导购员接待基本要求月日.pptxVIP

PowerPoint 演示文稿;单元二 顾客接待的基本要求;顾客接待的基本要求;顾客接待的基本要求;二对不同年龄段顾客的接待要求;三、 对顾客不同心理过程阶段的;PowerPoint 演示文稿;单元三 接待顾客的几个步骤;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;通过问询顾客了解其需求;通过问询顾客了解其需求;PowerPoint 演示文稿;单元四 接待顾客时的注意;一、注意不要直盯、扫视、审视顾;二、注意接近顾客的位置、动作、;三、注意顾客的数量;四、注意陪伴顾客的人;五、注意卖场中的旁观者;六、注意减轻顾客的压力;七、注意“不”字的出现;八、注意少说“没有”两字;接待顾客时的注意事项;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;三、营业员的服务接待时机;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;四、营业员服务接待时的注意;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;服务接待时的注意;第三部分 营业员的顾客沟通（;一、 顾客沟通时