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[地方导游考试密押题库与答案解析]导游服务中对旅游者要求的处理(一) [地方导游考试密押题库与答案解析]导游服务中对旅游者要求的处理(一) PAGE1 / NUMPAGES1 [地方导游考试密押题库与答案解析]导游服务中对旅游者要求的处理(一) 导游服务中对旅游者要求的处理(一)一、填空题问题:1. 导游员在处理旅游者要求时，一定要以______为前提，不得让任何与合同抵触的要求得到满足。答案:尊重合同问题:2. 个别旅游者要求单独用餐，此时导游员要______，并告知______请其调解，如旅游者坚持，导游员可协助其与餐厅联系，但餐费______。答案:耐心解释 领