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售前工程师工作总结
篇一:售前工程师年总结
XX-XX 年工作年总结
一、职业成长回顾
大学毕业到达天地阳光已经过去快要一年的时间了,认真回忆入职这一年工作经历,虽然没有大张旗鼓的成绩和战果,可是也经历了一些不平庸的考验和磨砺。我想,在天地阳光通信科技(北京)有限公司工作的这一年是我人生旅途中的转折一年,在这一年中,我在自己的岗位上迎接了很多的历练和思考。为我在以后的工作中打下了坚实的基础,同时自己的知识储备和与人的社交能力有了飞的发展。
到达天地阳光通信科技 (北京)有限公司已经一年光景,作为一名项目售前服务工程师,承蒙公司朱经理、导师李经
理与部门同事的帮助和指导,在执行自己职责的同时,也渐渐看到了自己距离优异职工所具备的全面素质要求还有一段需要努力填补和完善的差距。回顾这一年来的变化,现做总结如下:
XX年 7 月我以一名售后服务工程师的名义入职天地阳光
通信科技(北京)有限公司工程部,在试用期的三个月中,
参加了公司,部门统一组织的对于公司介绍、文化,产品以
及产品实际操作的一些基本培训,在经过自己平时业余时间
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的学习,在试用期这三个月的时间对公司的基本文化、职工
守则、人事政策、薪酬制度有了一个基本的认知,对产品的
理解程度有了很大的提高,也使我有了一定的技术基础。为
以后成为一名合格的工程师做了扎实的准备。
年 10 月由于公司业务的需要我从工程部转到售前方案解决部,担当公司售前方案解决工程师,我的主要工作职责是为行业部门以及销售同事协助编写项目设计方案、项目施工组织方案,以及就公司现有资源产品整合起来编写解决方案和项当前期现场测试,在售前解决方案部李立军导师的指导下,我确实按照导师要求的作为一个售前必须具备很强的交流能力,优异的演讲能力,睿智的辩论能力,精深的写作能力学习,经过一阶段专业,系统的加强学习,以上能力有了很大的进步,后期经过参与“太原北方国际警用装备社
会公共安全生产博览会” ,负责展会大屏幕演示 PPT的制作
和现场平安城市方案的解说,进一步加强了我的演讲交流能力和战胜了自己。
年 11 月第一次接受武汉东贝公司视频会议测试时,我几乎不太能够娴熟操作视频会议基本操作,深刻感觉到了
在公司理论环境下的搭建的视频会讲和在公司以外实际环
境下搭建的视频会议系统的区别,在公司内部测试,一切都
是在理想的环境中进行,但是在客户现场各样情况千变外化,
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一不留意就会造成失误,给客户留下不好的印象,影响客户
后期选择我公司产品的坚定性,所以我认识到作为一个售前
服务工程师必须有过硬的有关行业知识,同时也必须有很强
的交流能力和见机而作能力。
在武汉东贝公司测试时所碰到的问题和认识到自己的
知识的短缺之处,回到公司自己针对性的学习了有关络方面
对于 IP 地点分派和关的知识,进一步加强学习了对于公司
MCU管理平台的实际操作,在不久以后的郑州安阳公安局测
试和技术交流时得到了应用,此次在安阳公安局和安阳邻近
各个县城公安局的测试中没有再出现东贝公司测试的生分
表现,这次测试的任务主假如测试我公司 MCU和海康威视 MCU
的级联会议,同时测试我公司视频会议软终端性能,在经过
和研发的亲密配合,最后顺利达成测试,为公司成功签下安
阳市公安局视频会议贡献了自己的一份力量。
XX年 1 月开始被借用到工程部参与铁路公安视频会议二
期的实施,依次参加了郑州铁路公安局,南昌铁路公安局,
呼和浩特铁路公安局视频会议的实施,在各个铁路公安局视
频会议实施的过程中,我严格按照公司要求步骤安装,保证
我公司的产品无任何故障出现,同时我耐心给各个派出所讲
解使用方法以及注意使用说明,尽自己最大努力为公司争得
口碑,为自己储备知识。
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在售前方案解决部自己多半时间是参与了铁道部视频会议二期项目的实施。但是对售前的工作开展实施仍是有点不娴熟,自己在写方案的时候过多的依靠于系统集成项目理论型的方案模板,在一些项目重点点部分办理得不够理想,过于理论化,致使与实际脱节。经过几次不太成功的案例锻炼之后,慢慢的我也开始形成一套适用于自己成长的思维模式,并探索出一些相像领域、固定产品的办理办法。可是回过头来看,那段时期的方案编写也存在很多的不足,体现在对于项目建设的需求经常只顾眼前的局势直奔主题,阐述完功能产品的适用性,能够怎样知足客户需求即可,可是却忽略了未来客户发展所带来的变化与扩展,对项目的把握不够全面,毕竟我们以后会向系统集成方向发展,然后系统集成波及的领域众多,涵盖的
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