企业员工素质培训教材.pptxVIP

企业员工素质培训;;一、敬业;敬业就是一种好口碑;;;;2、只有小雇员，没有小角色;;3、培养工作中使命感;;; 根据工作态度，我们把员工分为四种：;4、处处以专业的标准要求自己;5、将简单的工作做到最好;二、责任;责任到底是什么？ （1）责任就是做好社会赋予你的任何有意义的事情 （2）责任就是一种生活态度： 对于承诺的信守、信时、遵守公司的一切规定、 上班不迟到。认真做好工作中的事情，并勇于承 当自己的责任。 通常我们懈怠责任的理由： A、我们并不十分清楚我的责任，所以才么有做好 B、肯定其他环节出了问题，我这儿才有问题。 C、谁有权利谁负责，我只是一个兵 D、我不是故意的;1、拿得起责任，放得下架子;;; 小张和小王都是速递公司的骨干成员。有一次，他们奉命将一个非 常重要的模型送到客户那去，客户公司的电梯坏了，但按规定，他们必 须在约定的时间内将快递送到。小张仗着自己力 气大，决定爬楼梯背上去，背到了八楼，小王说：“我替你一下吧。” 可是，在两人换手的拿一刹那，模型掉地上，摔坏了。 小王大喊：“你怎么搞的，我还没接手你就放手。”