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中介组织研究 ——以嘉兴国际旅行社为例 前言： 中介机构是指依法通过专业知识和技术服务，向委托人提供公证性、代理性、 信息 技术服务性等中介服务的机构。 1.公证性中介机构具体指提供土地、 房产、 物品、无形资产等价格评估和企业资信评估服务， 以及提供仲裁、检验、鉴定、认证、公证服务等机构。 2.代理性中介机构具体指提供律师、会计、收养服务，以及提供专利、商标、企业注册、税 务、报关、签证代理服务等机构； 3.信息技术服务性中介机构具体指提供咨询、招标、拍卖、职业介绍、婚姻介绍、广告设计 服务等机构。 旅行社在中介组织中也是较为常见的组织形式，我们则以 “嘉兴国际旅行社”为例，对 旅行社这一中介组织模式做一简要的研究概括。 相关法规 1. 旅行社概念：依照《旅行社条例》规定，旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活 动，为旅游者提供相关旅游服务， 开展国内旅游业务、 入境旅游业务或者出境旅游业务的企 业法人。 2. 旅行社的主要法律特征：①旅行社是从事旅游业务的企业法人、②旅行社所从事的旅游 业务主要是代办出入境和签证手续， 招徕并接待旅游者。 ③旅行社是以营利为目的并为旅游 者提供有偿服务的企业。 3. 设立旅行社必须具备《旅行社条例》所规定的条件：取得《旅行社业务经营许可证》 ，并 到工商行政管理部门注册登记、领取营业执照，即取得旅行社企业法人的资格。 4. 旅行社的旅游业务：招徕、接待、根据《旅行社条例实施细则》规定，主要包括：①安 排住宿服务、②安排餐饮服务、③安排交通服务、④安排观光游览、休闲度假等服务、⑤导 游领队服务、⑥旅游咨询、旅游活动设计服务。 5. 旅行社还可以接受委托：①接受旅游者的委托代办交通客票、住宿、出入境、签证手续 等；②接受机关事业单位和社会团体的委托，为其差旅、考察、会议、展览等公务活动，代 办交通、住宿、餐饮、会务等事务；③接受企业委托，为其各类商务活动、奖励旅游等，代 办交通、住宿、餐饮、会务、观光游览、休闲度假等事务；④其他旅游服务。 6. 旅行社按照旅游行政管理部门批准的经营范围可开展 国内旅游业务、入境旅游业务、出 境旅游业务和边境旅游业务。 7. 外商投资旅行社：仅限于经营入境旅游业务和国内旅游业务，不得经营中国内地居民出 国旅游业务以及赴港澳台地区旅游业务 设立的条件 申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当具备下列条件 : 1.有固定的经营场所； 2.有必要的营业设施； 3.有不少于 30 万元的注册资本。 申请设立国内旅行社，应当向所在地的省、自治区、直辖市管理旅游工作的部门申请批准。 申请设立国际旅行社， 应当向所在地的省、 自治区、 直辖市人民政府管理旅游工作的部门提 出申请；省、自治区、 直辖市人民政府管理旅游工作的部门审查同意后， 报国务院旅游行政 主管部门审核批准。 所属部门 嘉兴国际旅行社有限公司成立于 1997 年 11 月，是嘉兴市首家经国家旅游局批准设立的 出入境国际社， 许可证号 L-ZJ-GL00051 ，成立初期， 公司隶属于嘉兴旅游局。 2005 年 2 月， 根据国家改革需要，公司实现体制转换，成为一家由骨干员工持股的民营企业。 组织构架 总经 理 副总 副总 经理 经理 产 品 财务 导游 计 调 散客 出境 车队