PMO项目管理制度-pmo项目管理.docx

项目管理制度 文件编号：版本号:项目管理办公室编制 目录 TOC \o 1-5 \h \z 项目管理制度总则 2 项目立项管理制度 10 售前里程碑管理制度 16 投标管理制度 21 项目实施里程碑设立管理制度 27 项目策划管理制度 33 项目实施管理制度 40 项目监控管理制度 48 \o Current Document 项目实施结项管理制度 69 项目运维管理制度 74 附件1:度畳分析计划 83 项目管理制度 1.项目管理制度总则 目的和依据 为建立本公司的项目管理环境，规范项目相关职能部门、管理中心支持、帮 助和监督项目经理充分利用公司资源管理好每一个项目，从而提升公司项目的整 体交付能力，特制定本制度。 适用范围 本制度适用于公司软件研发类项目的立项过程、项目策划过程、项目实施、 项目监控、项目实施结项和项目运维过程。 与公司其它制度体系的关系 该制度与本公司的财务制度、人事行政管理制度、合同及供应商管理制度共 同构成了公司的基本管理制度。 项目管理组织机构 项目管理委员会是公司项目管理的最高决策机构，由董事长负责，委员会固 定成员由公司任命并在公司0A中发布。根据项目的性质，公司可决定是否需内、 外部的专家进入项目管理委员会任临时委员。 项目管理委员会的职责如下： 1） 负责项目经理的任命： 2） 评审并审批项目总体计划及项目成本预算； 3） 对项目立项、项目中止、项目撒销、项目结项进行决策； 4） 合理调配项目冋共享资源，保障项目开展所需的人员、设备、资金等资 5） 接收项目办的里程碑监控报告； 6） 负责项目重大问题的决策； 7） 对项目总体计划、项目成本预算等的重大变更作出决议； 8） 负责确定项目利润分配比例； 9） 负责审批项目奖金在各部门的分配比例及汇总的项目绩效奖金分配数 据； 10） 负责审批各里程碑阶段项目经理的绩效考核得分； 11） 负责审批项目实施结项申请。 项目管理办公室（简称“项目办”）是项目管理委员会下设的执行机构，负 责项目管理制度的建设、维护、运行、推广和改进、项目实施的监控与协调，具 体职责是： 1） 拟定项目管理的各项制度； 2） 开发和维护项目管理标准、方法、流程和模板； 3） 根据公司战略进行QAG建设； 4） 依照项目管理制度及受控的项目计划，实施项目的进度、问題及风险监 控和过程质量保证； 5） 对项目过程中的相关文件和数据进行归档监控管理； 6） 项目冋的沟通管理与协调。 项目管理的内容 项目立项 1、 项目立项的原则 项目（一般指软件研发类项目）立项时应参照以下原则： 1） 项目必须与公司的经营战略相一致； 2） 项目必须有明确的时问界限，不能无限制的延长（一般最长时冋为2年）; 2、 项目的立项前提 1） 项目有合同签定意向； 2） 发现立项机会的售前人员或销售人员准备项目可行性分析报告，经部门 经理审批通过后提交项目办，由项目办组织项目管理委员会进行会议评 审，且评审通过。 3、项目的立项 1） 立项申请：在项目管理委员会召开会议，对项目进行可行性分析，确定 项目立项后，由销售人员向项目办递交《立项申请表》，项目办审批后存档、备 案，项目进入售前里程碑； 2） 项目实施里程碑确立：项目在签订合同后，结束售前里程碑，设立实施 里程碑。 3） 项目实施PM推荐：合同签定完毕后，软件研发部进行项目经理的推荐工 作，由软件研发部提交《项目经理推荐表》至项目办、人力行政中心、综合部经 理审核。 4） PM任命：项目办根据审核通过的《项目经理推荐表》，拟定《项目经理 任命书》，该任命书经项目管理委员会签字确认后，由项目办通知人力行政中心 进行0A发布。 5） 项目组组建： a） 软件研发部经理协助项目经理组建项目小组，挑选合适的开发人员、实 施人员、测试人员、配置管理人员等； b） 同时各项目相关部门确定相应项目支持角色： ?销售部指定客户经理； ?项目办指定项目管理专员； ?商务中心指定项目采购、供应商管理及回款跟踪人员； ?人力行政中心指定人力支持及人力成本监控人员； ?财务部指定及项目费用监控人员、项目费用及回款统计人员。 项目经理组织项目小组及项目相关部门支持角色、项目办代表召开项目启动 会议，明确各角色责、权、利，以及项目约束、可交付成果等内容，形成《项目 启动会议纪要》。该纪要经项目经理、软件研发部经理核实后，邮件分发项目组、 项目办及其他项目相关部门人员。 5） 项目策划：项目经理自0A发布的任命之日起于10个工作日内组织项目 组编写《项目总体计划》和《项目成本预算》； 6） OA实施里程碑设立：《项目总体计划》和《项目成本预算》经项目管理 委员会评审通过后由项目经理拟定实施里程碑《项目章程》，该章程经软件研发 部、项目办、财务部、综合部经理、项目