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人力资源总监如何作好
企业年度全员培训计划
□ KYREN2005
为配合企业实施新的年度计划, 和达成新的年度目标的实现, 公
司的人力资源部在每年都要做出合理的人员配置计划、人员招聘计
划、绩效考核计划、职业发展计划等等,其中作好员工培训计划,则
是这些计划得以有效实施的保障, 因此,作为人力资源计划中重要的
组成部分——培训计划自然成为人力资源部的工作重点之一, 人力资
源部需要对年度培训进行统筹安排,组织拟定年度培训计划。
人力资源总监作为人力资源部的责任人, 在制定培训计划时要本
着有利于公司总体目标的实现、 有利于竞争能力、 获利能力及获利水
平提高的原则, 以员工为中心点, 切实提高和改善员工的态度、 知识、
技能和行为模式。要清楚地认知到:良好的计划是成功的一半,当培
训计划在为企业经营和业务发展提供帮助, 和为管理者提高整体绩效
时,培训将发挥出巨大的作用。
一、制定年度培训计划应注意的问题
由于各个企业的管理水平、 人力资源干部素质以及企业对培训的
看法的不同, 通常情况下它们的年度培训计划也存在较大的差异。 对
相对糟糕的企业培训工作而言,具体反应有以下四个方面。
一是决定年度培训的基础不清晰。 不少人力资源总监在制定员工
培训计划时,大多以管理者所认为的职工“应当”感兴趣的东西为基
础,使得参加学习者的态度颇为冷淡。 如果培训计划是在经常了解培
训对象的需要和兴趣基础上制定的,那么一定是个繁荣成功的计划。
二是年度培训计划书格式不清晰。 计划书本身缺乏沟通基础, 一
个科学、系统的年度培训计划的背后,需要有大量数据、信息和资料
的支持,能不能通过简单的关键词、 重要数字让高层通过这些来了解
.
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计划书的内容和整个过程很重要。
三是年度培训计划书主体内容结构不完整。 很多人力资源总监在
提交年度培训计划书时由于缺乏系统性, 令高层看完后很难认同, 眼
前只有费用和投入,却无法清晰描述投入方向,只有项目组合,却不
清楚为什么,一年的培训工作背景、目标、最后预期效益不清,缺乏
分析、归纳和统计。
四是培训的各个单元缺乏深度分析。 首先是训练计划之目的与目
标不明确, 缺乏量化分解与描述。 其次是培训项目运作计划未考虑到
公司具体运作, 没有进行很好的事前沟通, 一旦出现问题很难有替代
方案。最后是改善的具体行动方案,但缺乏具体的作业计划。
另外,培训训练预算编拟很多不科学,不仅不考虑实际状况,而
且缺乏编拟培训预算之依据及原则, 且缺乏以往训练经费运用之分析
和训练预算的具体分配方式等。
因此,人力资源总监在制定年度培训计划时需要注意:
第一,掌握真实需求并能描述需求的来源。 所谓掌握真实需求,
是指要了解各个部门当前的工作最需要的培训需求,
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