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- 2021-07-07 发布于湖南
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TOB私域体系搭建指南
“TOB私域流量运营的核心在于——通过沉淀的用户带来更大曝光量获取更多线索。”
私域流量这个词汇,在2020年相比所有人并不陌生;不管是C端品牌还是TOB品牌,都在抓紧构建属于自己品牌的“私域闭环”,私域的闭环也随着时间的变化不断的升级。
对于2019年的电商、教育行业来说,构建私域基础只需要“社群+IP+朋友圈”的能力即可;在今年则需要更高的扩大一个维度到“企业微信+IP号+社群+小程序内容社区+门店+朋友圈”六合唯一矩阵形式影响用户。
不仅C端私域需要完善,对于B端来说,也需要借助私域来搭建自己的“客户管理”,裂变传播机制。
虽然B端产品的付费决策周期长,面对群体的不同,但是构建B端私域社群的“方法论”,玩法底层本质和TOC是相通的。
TOB的产品,在社群、个人号上成交客户的几率比较小,最多的是“影响部分用户的心智”;所以对于TOB而言,做私域的本质是“获取更多的销售线索”,达到朋友圈裂变传播,曝光品牌,其次是培养意向用户为主。
一、为什么TOB都想做私域
让智远简单直击心灵的回答就是“获客成本太高”,TOB做私域流量的其次核心有三个方面特征:其一想通过社交传播获得销售线索,其二想“增加品牌在用户心中的心智影响”,其三是想积累品牌的资产。
B端产品天生适合做私域,将用户、销售线索,沉淀到个人号、企业号中多为常见。
但是B端做私域不一定要做社群,我见过很多
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