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作業流程分析 指導教授 : 盧淵源 教授 組員 : 林姣雯 學號 : 8922404043 孫銘輝 學號 : 9022404022 李宜臻 學號 : 9022404046 賀振宇 學號 : 9122404035 李富滿 學號 : 9122404060 為什麼要作業流程分析什麼是作業流程? 將任何投入轉化成產出之間的一系列作業 希望產出的價值高過投入 分析吃角子老虎流程如果您是賭場的老闆正在考慮是否引進新型的吃角子老虎機 您該如何做?作業流程圖 將作業繪製成圖，顯示出各個基本作業間的相關性作業用長方型搬運利用箭頭儲存則利用倒三角型決策點則利用菱形符號 任務或活動庫存區(等候線)決策點原料或顧客的流線是否輸將代幣投入下拉機器贏或輸再玩一次放棄吃角子老虎把手嬴HAPPY任務或活動庫存區(等候線)決策點原料或顧客的流線是否輸將代幣投入下拉機器贏或輸再玩一次放棄吃角子老虎把手嬴啟動付獎金付給獎金裝置否獎金桶將賭金桶賭金桶的代幣滿了嗎?移至獎金桶是收益桶將代幣移至收益桶將流程圖做水平或垂直分割 表示不同層次的流程 將流程分割成不同的小流程 吃角子老虎作業 顧客的各項作業 吃角子老虎的各項作業 9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:302、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26日星期三3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。08:305.26.202108:305.26.202108:3008:30:575.26.202108:305.26.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行5.26.20215.26.202108:3008:3008:30:5708:30:575、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, May 26, 2021May 21Wednesday, May 26, 20215/26/2021?作業流程的種類 作業分類的第一種方式 : 辨別流程是單一步驟 OR多重步驟 單一步驟所有的作業都被壓縮成單一的步驟以一個週期時間來代表機器的速度 多重步驟 由許多作業群組而成利用搬運連結起來 一般會有內部緩衝功能 每一個步驟便可獨立運作 瓶頸 第一個步驟週期時間為30秒 第二步驟則為45秒 流程須生產100個產品緩衝裝置 第一個步驟須週期時間45秒 第二個步驟成為30秒 訂單生產 作業流程 計劃生產麥當勞顧客點餐完成品原料烹調組合運送漢堡王顧客點餐組合在製品原料烹調顧客點餐顧客化運送標準化組合完成品溫蒂顧客點餐原料烹調組合運送麥當勞新製程顧客點餐在製品原料烹調運送組合作業流程績效衡量中山A公司 效能 95%