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1;2;3;4;应有状况;6;7;;营销组织管理的要求;10;11;岗位胜任关键技能;不同层级管理者胜任技能分布比例(德国管理学家舒曼);(一)更新价值理念;15; 假设有四个人落在一口枯井里,这四个人分别是本企业老板、大客户、小女工和军人。 如果你来搭救这四个人,请排出顺序并说明理由。;(二)因事设岗,能少则少;(三)合理搭配,互补增值;(四)及时调整,人流岗轮;8;小组工作更有效吗?;问题一:我们的力量;社会惰性;问题二:;理解团队;高绩效销售团队的特征;(一)权变理论与HR团队建设;(二)“鲶鱼效应”与 HR团队建设;(三)“刺猬法则”与 HR团队建设;30;问题:请试将A B两点连接起来;(一)社会角色与人际关系;1. 我是谁?——生理性别与社会性别
我是男(女)人
我是职业人
社会中能力优先的原则淡化了人际歧视;2.他是谁?——社会认知与人际沟通
他是男(女)人
他是领导或长辈
他是下属或同事
他是靠山
他不是人;(二)人际沟通能力培养;沟通能力要素
;? 1. 如何“说到点上”?——沟通的语言艺术;2. 会说的不仅是嘴——沟通的非语言载体; 听;4. 距离不仅产生美——体态、外貌与环境布置;(三)职场沟通实务;1. 专注“团队”
——职场上下沟通;关系群示意图;;1.关于暧昧
2. 适度暧昧
3. T小组训练;4. 学会“分享”——职场成长沟通;马斯洛需求层次理论与东方价值观; 感谢您的参与!
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