纠正措施控制程序.docVIP

1.目的： 消除实际的不合格状态和原因，以保证产品质量。 2.适用范围： 适用于采购、生产、产品检测过程中，对不合格品采取的纠正措施。 3.职责： 采购业务部负责收集顾客投诉的记录及统计，并采取纠正措施； 工程部负责向管理者代表提交 [产品不合格报告 ]； 管理者代表负责组织制订纠正措施，必要时召开“不合格品评审会议 ”并在会议上制订纠正措施。 工程部负责收集质量记录，统计分析不合格项目、品种记录，及对不合格品进行处置，并进行跟踪验 证。 4.定义：无 5.程序 5.1 纠正措施 5.1.1 工程部有效地处理顾客的意见和投诉及产品不合格报告，并向管理者代表汇报。 5.1.2 工程部负责调查与产品、过程和质量体系有关的不合格原因，记录调查结果，并向管理者代表汇报。 5.1.3 管理者代表负责确定消除不合格原因所需的纠正措施，必要时召开 “评审会议 ”制订纠正措施。 5.1.4 各相关责任部门负责按制订的纠正措施，处理相关的不合格。 5.1.5 工程部负责对纠正措施的实施进行跟踪验证，定期向管理者代表汇报。 6.相关文件和记录 《不合格品控制程序》 《统计技术管理制度》 《质量记录控制程序》 BF /QJ-056 《纠正和预防措施表》 批 准 审 核 编 制 日 期 日 期 日 期