节日主题商函营销活动实施要求.docx

节日主题商函营销活动实施要求 四月是“税收宣传月”，税务部门加大税法宣传力度，提高全社会依法诚信纳税意识。近年来，全省各地积极与当地税务部门接洽，以数据库商函、账单等产品开展形式各异的税法宣传活动，成效显著。 一、项目定位 以税收宣传月为契机，联合税务部门、企业，开展评选、评查、宣传等活动, 帮助相关单位税收宣传“进社区、进市场、进农村、进校园”。 二、项目时间 （一）项目时间： 3月1日至5月5日。 （二）阶段安排： 阶段 主要工作 时间安排 责任部门 项目推广 1、宣传、培训； 2、项目营销推广。 3月1日至4月31日 省函件局、各地函件局 总结反馈 1、客户营销效果分析、客户维护反馈； 2、项目收入统计、分析、总结。 5月1日至5月5日 省函件局、各地函件局 三、活动项目 （一）“最有社会责任感纳税企业”评选（面对企业） 1、目标客户：税务部门、企业。 2、寄送对象：企业员工和个人。 3、运作方式：由税务部门发文，选出10位纳税大户，寄送相送选票，进行“最有社会责任感纳税企业”评选活动的开展。 4、活动载体：邮简+评选明信片（带邮资） （1）活动邮简：印有参选企业介绍以及税收业绩（图文）。 （2）明信片： ——是由国家邮政局发行、XX市税务部门署名，具有权威性； ——带有广告功能，图面为企业形象广告，降低税务部门宣传费用； ——明信片具有邮资，参选人填写后可直接免费邮寄。此明信片为10枚一套，分别印有参选的10家企业形象广告。（活动结束完成后，此套明信片可定位为定制性企业宣传明信片。） （二）税法知识有奖竞赛（面对个人） 1、目标客户：税务部门、企业。 2、寄送对象：个人。 3、运作方式：以有奖形式，由税务部门开展相关竞赛，在税务服务窗口免费派发或直接投递到市民信箱，回复者将有机会获奖。 4、活动载体：邮简、信封、邮资明信片。 （三）服务质量调查卡（个人和企业纳税） 1、目标客户：税务部门。 2、寄送对象：企业和个人。 3、运作方式：由税务部门印制相关宣传信件（带邮资或收件人邮资总付），在税务单位窗口、咨询日免费发放，宣传月期间投放到市民信报箱，回复者将有机会获奖。 4、活动载体：邮简、信封、邮资明信片。 （四）税收宣传大礼包 1、目标客户：税务部门、企业。 2、寄送对象：会员或个人。 3、运作方式：将税收主题字样印于信封上，内装致广大纳税人的一封公开信、税收法律法规、税收优惠政策和日常业务办理流程等宣传资料和印有“纳税光荣”字样的环保袋。 4、活动载体：信封、礼包袋。 四、产品策略 （一）创新产品功能，开发节日商函市场 可为客户提供信函型商函、邮简型商函、邮资封片、幸运卡、邮送广告、百变形象邮、邮送广告以及账单搭载广告等商函产品。 1、信函型商函：可内置优惠券、打折卡、礼品券、调查问卷等； 2、邮简型商函：制作“税收知识宣传”活动邀请函、产品介绍推荐函； 3、明信片型和幸运卡商函（定制型、销售型）：税法宣传和活动邀请函。 4、百变形象邮：突出产品形象宣传，能够直接形象的展示产品特色。 5、邮送广告：可发布促销信息、结合剪角式小礼品兑换券、优惠折扣券等。 6、样品实物商函：可在商函内夹寄礼品、样品、试用品等小物品，提升商函的广告宣传促销效果。 （二）推广“信函传媒”品牌商函产品。结合“信函传媒”开展税收宣传月节行业营销，如推广以“诚信纳税”为主题的“税收宣传月·资讯通”等子产品。 （三）配套名址数据。适合于“税收宣传月”商函的目标受众主要包括企事业单位主管、工商英才、白领女性、私家车主等人群。 （四）推广联合商函。针对广大中小客户，可引导2个及2个以上客户联合寄递拼版商函。 五、项目运作要求 （一）为各级税务部门开展“税收宣传月”主题活动提供以商函为核心的整套商务解决方案，并提供配套服务。 （二）提供个性化投递服务。有条件的局可开设个性化投递信箱，为客户提供限时投递、定时投递、小礼品配送等个性化投递服务。对于有“税收宣传月”Logo的商函，可开通“绿色通道”，确保实现投递的服务承诺。对于退信，要先退回业务揽收局，做好退信名址整理，再征求客户的意见处理退信。 （三）项目闭环反馈。对项目进行闭环管理，主动向客户提供项目反馈报告，帮助客户对项目的实施情况进行跟踪。 （四）项目推广，专人负责。各局要成立税收宣传月商函项目组，负责本局税收宣传月商函项目推广，指定专人对接省公司，负责指导所属县局、分支局按BIU六步法开展营销工作，做好本地项目运作的动态跟踪，及时向省函件局反馈项目运作的最新成效，省函件局将及时提炼经验，供各局开展复制营销。 附件：1、税收宣传月宣传策划方案 2、税法知识大奖赛策划方案 3、阳光稽查服务调查策划方案 4、相关图稿 附件1： 税收宣传月宣传策划方案 一、项目背景 四月