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公司服务承诺书模板汇总 7 篇 公司服务承诺书 篇 1 尊敬的先生 / 女士 感谢您对平安的信任和支持，保险客户服务承诺书。正 是缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任，平安保险 才取得了今天的成绩和辉煌！ 一张保单，一诺千金。在未来的日子里，您的需要及您 全家人的幸福将是我们服务追求， 衷心祝愿： 在人生的途中， 平安永远伴随您，承诺书《保险客户服务承诺书》 本人，杨森是您的保险代理人。 “客户至上，服务至上” 是我从业的最高操守，是我毕生追求的目标！今后在对您的 服务中我将竭力做到： 1、需要服务时保证你能及时联系我，我的联系方式： xxxxxxx 2、如果我的联系方式发生变化，保证及通知您。 3 、如果公司有新资讯或新险种推出，我保证你将是最 有权利了解的人。 4 、如果您因疏忽未能按时缴纳保费，或您通讯方式发 生变化时，请及时联系我，我将为您提供相应服务。 全国客户服务专线： xxxxxxxxxxx 请相信，从现在开始，平安将长伴您左右 承诺人： xxx 日期： 20xx 年 xx 月 xx 日 公司服务承诺书 篇 2 为进一步贯彻落实市委、市政府《关于优化经济发展环 境的决定》精神，我公司郑重向社会各界和广大有线电视用 户公布如下承诺： 一、遵纪守法，正规经营。 严格执行《广播电视管理条例》 、《有线电视管理规定》 等各项规章制度，规范经营行为。 二、公开办事，竭诚服务。 创新管理以制度做保障，强化有线电视各项工作，全心 全意为用户服务，努力创建社会服务文明窗口，充分体现为 用户服务的企业宗旨。 1、严格执行收费标准，公示服务项目。在办理各项业 务工作中，严格执行收费制度，认真执行收费标准，坚决杜 绝擅自多收费、少收费、滥收费的现象。在营业厅上墙公布 各种服务制度和服务项目价格标准，并通过报纸、广播、电 视，公告和通知等多种途径向社会公示。 2 、文明服务。用语文明，礼貌待客，服务热情、耐心 周到。 3、全天候服务。实行 724 小时服务制度，做到时时有 人受理，事事有人落实。 4 、服务限时办结。用户申请办理的事项，在手续完备、 材料齐全、符合条件的情况下，实行随报随办。故障处理： 小故障立即组织排除，中故障在 24 小时内解决，大故障在 48 小时内解决，重大故障 72 小时内解决。大客户业务安装 开通时限为 3 个工作日，业务恢复时限为 2 个工作日，答复 用户投诉时限为 7 个工作日。 5 、规范服务。利用有线电视字幕飞字公布服务电话与 监督电话，在各小区、街道公布该片区的服务人员、工号、 联系电话，上门服务做到规范服务，坚决杜绝吃、拿、卡、 要等不良行为。 6 、首问负责服务。第一个受理来访、咨询或接待的工 作人员，必须想用户之所想，急用户之所急，积极给予用户 协调办理相关事宜直至落实解决。 7 、客户服务。对用户来电、来信、来访提出的服务要 求做好记录，保证有诉必查、查后必复，严格按照服务项目 和服务制度落实解决。对用户提出的服务项目和服务制度之 外的要求，要说明解释到位，直到用户满意。 三、保障权益，接受监督。 设立监督电话，连同客服热线 96633 一并向社会公布， 接受社会各界的监督。对违反承诺者，将视情节轻重予以严 肃处理。 监督电话： 服务热线： 公司服务承诺书 篇 3 我司将从物