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岗位胜任能力描述
序号
胜任力
关键词
定义
1
执行力
有效理解
对目标任务有效理解,在执行过程中能积极实施在-做” 的过程中表现出不?1学习和提升精神;対工作的未知因 素没有畏难情绪,不怕困淮和挫折;对执行站果能及时 反馈C
积极实施
及时反馈
2
创新力
心态开放
对信息持开放的心态,具有创造或引进新观念、新技 术、新方法依意愿,同E寸能引导他人或获取他人的认可 来开展相关的创新工作的能力并对实施结果能有效承 札
创新意愿
引导实施
3
学习力
学习意愿
具有较强的学习意愿.能通过分析自身的知漂姑构和工 作妾求来发现差距,并迅速采取行动。
分析差距
采取行动
4
领导力
倾听
在理解蛆织目标的基础上,倾听他人的意见、建汶或想 法;并对他人的工作业绩给予鼓励以激励员工更好地 发展;同时根据工作的需要能给予必要的授以,以确保 本组织工作能高效运转。
激励
授权
5
全局現 念
关注经济形
势
从组织的塑話和长远角度考虑能关注当前经济形类’ 了解企业运行趋势,在此基础上把屋本职工作特点,
了解企业趋 势
工作把握
6
决策能
力
明倘决策层 次
明确二作中部门领导赋予的决策层次,能在决策过程中 审时度勢;在对客观形势的判断分析后做出及时决策-
审时度势
及时决策
7
影响力
杷握影响因
素
把握影响他人的综合因素,能借助个性特点、专业特长 或管理技能等向他人传递积极、上逬的信息.并以实际 行动云影响他人接受某一观点、采用某一议程或釆取某 一行动。
掌握技巧
影响他人
B
危机管
理
危机意识
具有良好的危机意识,能有组织、有计划地学习 制定 和实施一系列管理措施和应对策胞.在面对危机发生时 迅速反应。
应对策略
迅速反应
(续)
序号
胜任力
关键词
定义
9
谈判能
力
信息掌握
在工作中充分掌握对方信息,了解对方的关键需求,在 明碓己方目标的基础上运用有效的方法、技巧及策略. 发挥影响力,争取对己方有利的条件并达成合作,为组 织依重要及长正目标服务.
谈判技巧
枳极争取
10
培养他 人
工作引导
具有通过鼓励成长 经稔传授、工作支持等方式来引导 和发挥下属员工的潜能,并承担下展的管理责任.通过 对他人依培养最终促成组多、目标实现的能力。
潜能激发
责任承担
11
督导能
力
工作支持
对下属的工作提供指导与支持.促使其能力提升;对布 置给下属的工作进行跟踪.要求其及时反馈,能对督导 效果进行反馈。
任务跟进
效果反馈
12
组织协
调
有效统筹
在日常工作中具有良好的工作统落性.在有效利用资源 的基础上进行合理的仟务分配,并通过协调.最终达成 工作目标的能力。
任务分配
站果跟踪
13
承压能 丿J
熟悉压力来源
熟悉工作压力来源,在承担重要的工作任务或社会责任 时具有曳好地压力缓辭能力?对不同工作苴境能进行管 理.在保持原有的工作标准下出色完成工作任务。
掌握解压技巧
情境管理
14
系统思 维
开放性思维
具有开放的思维能力;能把握工作的方向性.在分析和 处理问题时,能够艰捱不同的思维方式努力掌捏全局; 具有迁续性分析工作环节中的复杂因果关系.能够对既 定工作目标进行评估。
全面性思维
连续性思维
15
计划制 定
冃标提取
能够迅速理解本人工作职责以及他人或组织的意图,从 而形成工作目标;通过整合资源来制定貝体的.可操作 的行动方案.并确定判断标准的能力。
方案制定
评判标准建立
16
团队协 作
角色认知
理解个人在团队中的秒色;能够职极塑造良好的团队氛 围,在实际工作中乐于与他人合作,貝有大局意识、协 作精神.在团队中提出建设性依意见.进而保证组练的
氛围塑造
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互助协作
良性、高效运转。
(续)
序与
胜任力
关键词
定义
17
沟通能 力
沟通意愿
具有良好的沟通意愿,掌握沟通的技巧,根据沟通 的重要性做好相应的沟通准备.通过舍适的渠道.
方式与他人或组织进行准确而有效的信息交换的能 力。
沟通技巧
沟通准备
18
分析能
力
借助分析手 段
借助相关的分析工具或手段,通过识别工作中的内 在联系等信息’做出科学、合理的信息分析’以指 导或解决实际工作中的问题。
信息识别
信息分析
19
适应能
力
理解环境
理解自身工作所处的环境,能对自身的工作环境 上级领S风格、组织免困有效适应.并能通过主动 调整以有效应对工作中面临的各种困难。
环境适应
主动调整
20
人际交
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