沃尔玛总体营销案例分析.pdfVIP

市场营销案例分析 引 言 沃尔玛在我国的扩张能力引人注目 , 已成为零售业 学习的样板和研究的样本。从经营战略来看 , 沃尔玛 “天天平价 , 始终如一 ”。它 的低价销售不只是一种商品 , 而是所有商品 ; 不只是一时的 , 而是常年的 ;不只 是一地的 , 而是所有地区的 ( 肖怡 2001) 。从信息化资源来看 , 沃尔玛的成功是建 立在信息技术整合资源优势 , 信息技术战略与零售的整合基础上的 ( 詹正茂 2003) 。从现场营销来看 , 沃尔玛重视争取理性顾客 , 要让顾客在熟悉的地 方方便地找到商品 , 体现在商品的选择和每日低价的贯彻上 ( 郭佳信 2005) 。 从人力资源管理来看 , 沃尔玛的组织结构是一个倒三角形 ,位于最上层的不是公 司老总而是公司员工 , 管理者和员工是一种服务和被服务的关系 , 体现了山姆的 管理理念。管理者是如何对待员工的 , 员工就是如何对待顾客的。员工在沃尔 玛受到的重视程度是一般企业不能比拟的 ( 董进才 2004) 。 参考书目： 《从企 业财务目标角度分析沃尔玛的成功之道》 ； 《沃尔玛2011 年报》 《沃尔玛的 战略分析》 ； 《萨姆?沃尔顿．富甲美国 —零售大王沃尔顿自传》 《从财务角 度看沃尔玛的经营战略》会计之友 2007 年 9 期上 《 “沃尔玛模式 ”VS家乐福模“ 式 ”——基于成本领先战略的分析》企业导报 2010 年第 1 期 《沃尔玛财务分 析》 ； 《沃尔玛、家乐福管理经验解析》 ； 《沃尔玛》-维基百科 《沃尔玛发 债 20 亿美元扩张业务》乐琰 第一财经日报 2010-4-13 《沃尔玛、家乐福管理经 验解析》芫卉 . [J].上海质量 .2008 （8 ） 《沃尔玛进军电商不利 年营收不到总营 收 2%》 21 世纪经济报道 2011-8-19 《沃尔玛2009 全球采购战略》 黄贞 《中 国商贸》 2008 年 12 期 《沃尔玛发债 20 亿美元扩张业务》 乐琰 第一财经日报 2010-4-13 《沃尔玛将加快新开中型连锁店步伐》 文武 新浪财经 2011-6-16 1 市 场 营 销 案 例 分 析 目 录 一 、 公 司 简 介 ,,,,,,,,,,,,,,,,,, 4 二、 公司战略环境分析 ,,,,,,,,,,,,,, 5 1. 外部环境分析 2. 内部环境 分 析 —SWOT 分 析 市 场 营 销 策 略 分 析 ,,,,,,,,,,,,,, 7 三、 分销策略 1. 2. 定价策略 3. 品 牌 策 略 4. 物 流 策 略 四 、 总 结 与 启 示 9 2 ,,,,,,,,,,,,,,,,, 市场营销案例分析 一、公司简介 公司所在地址：美国阿肯 色州本顿维尔市西南八街号 702 主营：在全球以多种