心型班组文化建设.pptxVIP

“心”型班组的文化建设; XX，XX移动资深内训师移动内训师。2007年入职以来一直从事营业厅一线工作，现为营业厅主任，主抓企业文化宣传以及班组文化建设工作。 2008年获沈阳市优秀内训师称号 2008年于省内其他优秀内训师共同研发辽宁省G3专项内训师标准课件。 2009年在辽宁省进行G3项目专项巡讲 2010年于沈阳公司进行营业厅班组能力提升培训 ;授课课时：4课时 预期目标：使授课听众掌握“心”型班组文化建设的基本要领，明确“心”型班组文化建设的具体应用 课程对象：营业厅管理人员 授课方法：面授、案例分享;目录;文化的由来;企业文化的发展;班组文化;“心”型班组文化;目录;如何打造“心”型班组文化;心态打造----心态的字义解析;心态打造----心态决定一切;心态打造----常见的不合理心态表现;心态打造----“心”型班组文化中的心态;心态打造----落实途径;心态打造----调整心态的“ABC”;“引导”OR“改变”;如何打造“心”型班组文化;沟通的重要性;沟通的原则;沟通的四种基本形态;怎样才能达到沟通懂得目的;三要，三不要;如何打造“心”型班组文化;奖惩打造的准则;奖惩打造的目的;如何打造“心”型班组文化;员工关爱;;员工关爱要达到的目的;如何打造“心”型班组文化;激励——就是激发员工的工作动机，用各种有效的方法，去调动员工的积极性和创造性，使员工努力完成组织任务，达成组织目标。 ;自己的火柴都划不着，如何点燃别人的蜡烛？ 要激励别人，请先激励自己！;;目标——要求——行动——结果;目录;“心”型班组文化建设案例;“心”型班组文化建设案例;2、“心”型班组文化建设注意事项;期待下次与您分享更多的话题！ 谢 谢！