PA年度工作总结报告范文 .docxVIP

全文可编辑word文档 页眉与背景水印可删除 PAGE PAGE 1 PA年度工作总结报告范文  　　PA年度工作总结 　　一、本年度主要工作： 　　1、每日对公共区域卫生进行清扫，保证接待区域干净整洁。 　　2、对各楼层房间、过道进行清洗：南楼清洗房间地毯8间，过道地毯1次；主楼清洗房间地毯209间，10层楼过道进行清洗、过门石保养2次。 　　3、区防疫指挥部撤离后，公卫班每日按要求对公共区域喷洒过氧乙酸进行消杀工作，并做好消杀记录。 　　4、南楼房间撤家具40间，卫健委会议期间，主一二楼36间房撤空家具改为会场，并于会议结束及时将房间恢复。 　　5、清洗东西连廊外墙各一次，主楼所有石材打磨保养3次。 　　6、定期对停车场周边树木进行修剪养护；10月份起，开始对花园树木逐步进行修剪。 　　7、做好每个会议的接待服务工作。 　　8、配合部门完成其他工作。 　　二、工作中发现的问题： 　　1、个别员工工作懒散不够细致。 　　2、服务意识及工作责任心欠缺，工作安排过于依赖主管。 　　三、下一步工作计划安排： 　　1、每日保持公区卫生干净整洁。 　　2、根据饭店会议接待情况，定期进行地毯清洗、大理石打磨、玻璃清洁等工作。 　　3、对花园树木进行修剪及养护工作；对鱼池进行清洗工作。 　　4、针对工作中员工产生的问题，做好员工的思想工作，提高工作责任心、服务意识及大局观