跨部门协作的解决方案.docx

? ? ? ? ? 跨部门协作的解决方案 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 　　一项工作如果需要多部门配合往往会产生很多问题，那么有没有好的方式能够有效解决问题，达到快速执行呢?  　　凝聚共识： 　　凝聚共识既是对协作事项的目标确定，也是体现部门及员工对公司制度和发展规划认可的一种体现。在凝聚共识过程中应以公司利益为前提，少数服从多数，成员服从部门的原则。 　　有效沟通： 　　沟通就是生产力，沟通要遵守尊重、公正、诚实的原则。提供不带强制性意味的建议，提出对事不对人的建设性意见，主动询问他人想法、意见和期望。沟通要有明确的目标性，沟通的时间要简短，频率要增加，在尽量短的时间内完成沟通的目标。  　　明确责任： 　　明确跨部门的目标责任，制定职务说明书、制定岗位责任表。 　　遵守承诺： 　　守信是合作的基石，没有把握不要轻易许诺，一旦做出许诺，必须按时、保质、保量，不打任何折扣的兑现。 　　换位思考： 　　换位思考是加强各方相互了解、理解的有效手段，换位思考的前提是要了解对方，换位思考的核心是思考，是以对方或对方的业务开展为中心考虑问题。 　　冲突管理： 　　冲突是阻碍合作的拦路石，但同时也是促进更加有效合作的催化剂。在强化冲突管理中，每次在讨论目标、责任分配的时候，冲突是最明显的。冲突的发生只是因为合作的业务与原来有了新的变化，其