管理培训—礼仪规范.pptxVIP

增强礼仪规范意识提高保安服务质量  ; 今天我们一起探讨和交流的课题是—关于如何增强礼仪规范意识，提高保安服务质量。; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;; ; ;二00八式保安服装样式图（春秋装） ;二00八式保安服装样式图（冬装） ; ;; ;;看一下奥运礼仪小姐站姿怎样练成的（头顶书、腿夹纸） ; ; ; 职业化微笑从标准来讲，一般要求： 露出六颗牙齿。有人说：“是不是上面三个、下面三个”？我们说那不可能。实际上是要你露出上面的六颗牙齿。你露出六颗牙齿，你的表情就是自然而然地笑。这个其实在解剖学上是笑肌拉动的问题。它就是一种笑，老百姓不一定懂这个，但是老百姓有绝??，比如照相的时候他们说茄子、他们说田七，实际上就露上面的六颗牙齿。下面有两幅图，我们看一下图中的奥运礼仪小姐在微笑时露出几颗牙齿？看标准不标准？; ; ; ; ;; ; ;（一）电话礼仪; ; ; ; ; ;  4、接电话的礼仪 打电话的最重要的原则我们叫做通话3分钟原则，那么接电话的基本原则我们叫做铃响不过3声的原则，什么意思？就是要及时接听电话，不要不接电话。其实训练有素的白领，他们都有这样一个经验，桌上电话响了之后，手先上去，等它响3声的时候再接，这样不慌不忙，很多国外的大的公司有这方面的规定。 5、遇到中断的电话怎么办  有时会遇到这样的事，打电话时，尤其打手机，说着说着就断线了，可能是电池没电了，可能是到了盲区了，网络没有覆盖。遇到这种事时怎么办呢？一般情况下，职位的人要首先把电话打回去。 如果你和通话的对方相比，你的职位低的话，对方职位高，那么你首先把电话打回去，这是对对方的一种尊重。;今天上午我们一起??习交流了有关礼仪的一些简单的基本的内容。 但愿这些内容能起到抛砖引玉的作用， 谢谢大家！;THE END;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Wednesday, December 2, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:54:3723:54:3723:5412/2/2020 11:54:37 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2023:54:3723:54Dec-2002-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:54:3723:54:3723:54Wednesday, December 2, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2023:54:3723:54:37December 2, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。02 十二月 202011:54:37 下午23:54:3712月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 2011:54 下午12月-2023:54December 2, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/2 23:54:3723:54:3702 December 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。11:54:37 下午11:54 下午23:54:3712月-20