打造优秀医院中层领导的方式和方法.pptxVIP

医院中层领导管理艺术和方法;主要讲授内容; 一、医院中层的定位和作用;决策;医院：管理层次及其作用;优秀医院领导应该;优秀中层领导（科室主任等）应该;中层管理：医院绩效的80％;二、医院中层领导力与领导艺术;领导力的构成;领导力成长模型;努力打造领导力！;做魅力型领导;基本原则;三、医院中层领导  如何进行有效沟通;培养卓越的沟通能力;有效沟通的好处;沟通的定义;有效沟通的策略;沟通的类型;第一，管理沟通;管理沟通：组织环境下的沟通;管理职能涉及的沟通类型;???立畅通的沟通系统;管理沟通的关键点;第二：人际沟通;人际关系：特点与类型;人际关系：行为模式;人际关系：需求;人际吸引;人际交往;人际冲突：协调;医疗服务：治疗性沟通;治疗性沟通：特征;治疗性沟通：医患沟通技巧;医护人员之间的沟通;第三，沟通的心态;四、提高职工积极性的方法;行为积极性的心理要素;2、动机：;3、行为：;4、目标—行为积极性的诱因：;5、需要、动机、行为、目标之间的关系:;激励的概念;管理效率来源于执行者的积极性;激励的方式：;;激励机制;五、激励理论;激励理论的类型：;1、内容型激励理论;马斯洛的需要层次理论：;马斯洛需要层次理论;马斯洛需要层次理论;需要层系理论;关于需要层系理论要说明的几点：;（5）现实中的例外：;赫兹伯格的双因素理论;;（二）双因素的理论要点;（三）双因素理论的应用;（二）国外对双因素理论的评价及应用; ⒉ 工作扩大化; 过程型激励理论;弗鲁姆的期望理论;（一）期望的概念;（二）基本模式：;基本模式：;E和V结合有以下激励形式:;基本模式;;（三）心理调整;心理调整;（四）应用期望理论应注意的问题; 公平理论（或社会比较理论）;;社会比较后的结果;该理论中我们可以得出这样的观点：;公平理论的应用; 行为改造型激励理论;操作性条件反射强化论;（二）强化的主要方式;强化手段的时间组合模式:;间歇强化又有多种形式：; （三）对强化理论的应用与评价;谢谢;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Wednesday, October 14, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:51:0523:51:0523:5110/14/2020 11:51:05 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2023:51:0523:51Oct-2014-Oct-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:51:0523:51:0523:51Wednesday, October 14, 2020 13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2023:51:0523:51:05October 14, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。14 十月 202011:51:05 下午23:51:0510月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十月 2011:51 下午10月-2023:51October 14, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/14 23:51:0523:51:0514 October 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。11:51:05 下午11:51 下午23:51:0510月-20