组织内部的沟通概述.pptxVIP

组织内部的沟通周长明： ：1783@163 :329338328计分规则1、团队展示中士气压过对手，加1万分；2、配合老师担任助教者，给所在队加1万分；3、课程中按老师提示回答问题者，给所在队加1万分；4、课程中上台参与活动、分享者，给所在队加1万分；5、违法纪律者，每人次扣所在队1万分6、统计总分时，每少1人扣所在队扣1万分；7、讲师和主持人特权：讲师和主持人各有1万分加分特权，加给现场互动积极、表现良好的队；分享内容1组织沟通概述下行沟通的策略与方法23上行沟通的策略与方法4平行沟通的策划与方法5会议沟通的策略与方法6项目式沟通的策略与方法一、组织沟通概述1、沟通与组织沟通的概念沟通人际沟通组织沟通客户沟通1、沟通是人与人之间思想与感情的交流过程；2、沟通是人与生俱来的本能；和衣食住行一样是人的最基本的需求 1、本能的；2、心理的；3、个性的；4、经验的；1、多种渠道；2、清晰的目标；3、追求效率；4、企业文化对沟通氛围影响明显；5、领导风格影响沟通方式；了解客户需求，展现个人和产品特点，获得客户认同并最终满足客户需求的沟通过程；一、组织沟通概述2、组织沟通的重要性名人声音企业管理过去是沟通、现在是沟通、未来还是沟通。 松下幸之助管理就是沟通、沟通、再沟通 杰克.韦尔奇 一、组织沟通概述3、组织沟通存在的问题对下沟通没有心平级沟通没有胸对上沟通没有