1第一章市场营销学概述.pptxVIP

内蒙古大学经济管理学院 黄小葵;学习目标; ;;菲利普.科特勒给市场营销下的定义;我国给市场营销下的定义;市场营销定义;市场营销学及特点;营销的核心是创造需求;营销的三个境界：;营销模式的变更;市场营销工具;4M是正确使用营销工具的前提和保证;产 品 产品种类 质量 设计 性能 品牌 包装 规格 服务 保证 退货;4P营销组合论—短缺经济时代的产物;产 品 产品种类质量设计性能品牌包装规格服务保证退货 价 格 目录价格折扣折让付款期限信用条件 促 销 销售促进人员推销公共关系直接营销 地点 渠道覆盖区域商品分类位置存货运输;4c营销组合论—保和经济时代的产物;4C的具体内涵;4R营销组合论—客户经济时代;4V营销组合论—新经济时代; 营销模式的演进模型;项目; 市场营销的观念;营销观念;市场营销观念的演变; 生产观念;福特和T型车;T型车的命运;产品观念;“依星系统”的悲歌;“依星系统”的悲歌;推销/销售观念;“沉锚”效应 ;营销观念：;营销观念4个主要支柱：;推进企业采用营销观念的推动力;;营销观念强调什么？; 通过销售量 来获得利润;社会营销观念;麦当劳当选消费者心中最没道德品牌 ;几种营销观念的异同;企业营销管理观念的变化趋势;现代营销的新思想新方法;定制营销;定制营销;个性化需求呼唤定制营销;关系营销;雀巢奶粉碘含量超标事件;雀巢在与媒体沟通策略上的失误 ;雀巢事件之孰是孰非;雀巢事件之孰是孰非;文化营销（形象营销）;“穿上双星鞋，潇洒走世界” ;他们喜欢什么礼物？;直复营销;直复营销;互联网营销;绿色营销;绿色营销;借势营销;“第一效应”;立体营销;顾客满意（CS）;品牌资产理论;全球化营销之道---标准化与本土化并举;整合营销;整合营销; 蒙牛的农民经;21世纪企业营销创新的是大趋势;当前中国市场的特点;当前企业所面临的挑战;中国市场营销趋势;市场营销的核心概念;Product Value 产品价值 Services Value 服务价值 Personnel Value 人员价值 Image Value 形象价值 Monetary Price 金钱成本 Time Cost 时间成本 Energy Cost 精力成?? Psychic Cost 体力成本;营销中介 ;思考题;讨论题;奇瑞QQ的进入背景 ;奇瑞QQ营销事件回放;奇瑞QQ---年轻人的第一辆车 产品：微型客车的尺寸轿车的配置 价格：月收入2000元的年轻白领可轻松拥有 销售渠道：4S店与分网销售 促销：犹抱琵琶半遮面的上市预热阶段 千呼万唤始出来的上市阶段 奇瑞QQ的立体化整合传播 QQ价格网络竞猜 QQ秀个性装饰大赛 QQ网络FLASH大赛 令人惊喜的外观、内饰、配置和价格是奇瑞公司占领微型轿车这个细分市场成功的关键。　;（例）汽车夜视仪：;汽车夜视仪系统，能够使黑夜（即使没有任何灯光照明的情况下）也能像白天那样，尤其是在或雾、或雨、或雪天气的条件下，可以清晰准确地观察到路面情况，它是通过红外成像技术在黑暗中辨认物体。它既可以看到前方道路内人眼难以观察到的危险，也可以看到前大灯照射不到的区域。汽车夜视仪系统能够观察到比普通汽车前大灯远3至5倍的距离，甚至可以达到10倍以上的距离。; 汽车夜视仪系统还留有多路接口，可选装车载多媒体系统——电视、VCD、CD、卫星定位、导航、防盗报警、电子地图、可视电话、登录互联网、查寻资料、买卖股票、收发电子邮件等。 ;第一、 市场分析;5、由于我国地域广阔，地理、气象情况复杂，某些省区在一年当中经常遭受或雾、或雨、或雪的天气情况侵袭，汽车驾驶员饱受恶劣天气情况困扰，汽车业主单位也因此蒙受巨大的经济损失。 6、目前国内已经有进口国外名牌汽车配备夜视仪的车辆，实践表明，配备了夜视仪的车辆对于驾驶员、乘客及第三方的安全系数明显增加了，汽车夜视仪是汽车工业安全理念的发展趋势，现在国内无任何厂家生产此类产品，而国外产品又价格昂贵。 7、本项目有着良好的发展前景，只要具备相对充足的资金，一定能够圆满地实现商业计划所规定的目标。 ;第二、 实施方案：;第三、 风险及对策： 行业风险： (1) 汽车夜视仪系统产业的自身发展的局限；(2) 行业内部竞争。 对策： 1、充分发挥生产技术、产品质量、管理水平