餐厅人员配置及岗位职责.docVIP

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PAGE PAGE 1 【1】餐厅主管《1名》 认真贯彻餐饮部经理,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作,严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率,对下属员工进行不定期业务培训,不断增高员工的业务素质和服务技巧 【2】大厅经理《1名》 接受餐厅主管的指派工作,全权负责本班组工作,以身作则,责任心强,敢于管理,合理指挥和安排人力工作人员,检查本班人员出勤情况,处理服务中发生的问题和客人投诉,并向餐厅主管汇报 【3】迎宾员/接待 负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作,仪容整洁,当客人进入餐厅时,迎送员以鞠躬礼(30℃左右),热情的征求客人:“欢迎

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