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第四章 统计过程控制;4．掌握控制图的判异准则 ? 此项检定方法可以判断是否有各种因素不断地在变化。在作此项检定时，仅取管制图之一半来作研说明，即在中心线与任何一管制界限之间，然后再将此一半管制图等分三个区域，各区域之命名如下图所示。因为管制图所用之管制界限，为三个标准差（σ）管制界限，故每一区域之宽度，恰为一个标准差。因此对此分法吾人又可称为“一个标准差区域”“两个标准差区域”及“三个标准差区域”等等。 符合任何下述之一项者，即为不正常之型态??? （1）检定规则一：有单独一个点子，出现在三个标准差区域之外者。 （2）检定规则二：连续三点之中有两点落在A区或甚至于A区以外者。 （3）检定规则三：连续五点之中有四点落在B区或甚至于B区以外者。 （4）检定规则四：连续有八点落在C区或甚至于在C区以外者。 （5）检定规则五：连续几点同一方向时 A、连续五点继续上升（或下降）------注意以后动态 B、连续六点继续上升（或下降）------开始调查原因 C、连续七点继续上升（或下降）------必有原因，应立即采取措施 （6）检定规则六：点在中心线之单侧连续出现有7点以上时。 （7）连续14点中相邻点子上下交替。 5．了解局部问题对策与系统改进的概念 ? ;二、过程能力与过程能力指数 ? 1．熟悉过程能力的定义 ? 过程能力：Process capa