传统零售、电商、移动互联三种O2O模式对比.docx

文档收集于互 文档收集于互联网.己重新整理排版.word版本可编辑，有帮助欢迎下载支持. 1 1文档来源为:从冋络收集整理.word版本可编辑. 传统零售、电商、移动互联三种020模式对比 02。能够改变当前实体零售的困境。移动互联网的崛起是否会成为传统商业逆袭的武器? 在推进020过程中会面临哪些难题?本报告从消費者购买行为的角度，对传统商业-电商-移 动互联网020进行比较研究，试图挖掘整个流程中信息流、丽品流、现金流的变化，了解 未来商业形态的走向。 BAT忙着赚生态圈的钱.零售商忙着全渠道革命。BAT着墨于构筑和抢夺前端入口 + 后端支付。中端涉及到商品流的环VT对于BAT来说.是轻化的。形象的说.如果前端入口 和后端支付是BAT在大力打造的生态圏土壤，中端环节则是在这个生态圏上壤中长出来的 各种植物。中端环打的业态多样，比如就微信而言，现阶段重点布局6个领域：餐饮、KTV、 商超、房地产、景区、酒店。零售商作为中端主体，移动互联网的崛起，让传统零售商找到 了自我革新的武器，全渠道战略己成为行业发展趋势，020可以为实体零售注入新的活力。 我们认为不论渠道如何变革，无论销售平台如何变化，零售商都需要不断挖掘和满足客户需 求，企业比拼的还是对供应链的管理能力。 互联网改变商业形态，从业务场景看变化。互联网的崛起对传统零售产生巨大的冲击， 而移动互联网时代的到来，让这种改变更加剧烈，但绝不是简单的将电子商务从PC端迁移 到手机端，在而是业务场景的变化。但是无论销售平台发生何种改变?零售的本质依然不变， 它还是对商品和客户进行经营.基本因素依然是信息流、商品流、现金流，020最终需要 形成一个完整的商业闭环，线上线下融合之后赋予新的商业模式和全新的客户体验。我们为 此表列出了商业模式变化中各项成本的比对数据。 把握消费者行为的变化是商业模式取得成功的关键，纯互联网电商和移动互联网电商的 客户群体并不相同。传统零售强调实体店的位置地段.注重细日，通过新开门店外延式扩张 手段及提高门店经营管理效率的内生式增长发展，受时间和空间的限制.宣传手段校为单一。 互联网电商的购买过程信息爆炸，购买决策过程拉长，但是能够突破时间和空间的限制,营 销方式多元化。在移动端，以超文本链接为核心的Link模式已经完全失效，导致了流量碎 片化、情景化。移动互联网电商的购物过程简化旦极速缩短，在此场景卜精准largcl目标 客户的需求、简化导购流程、快速完成下单购买，变得非常重要。 全渠道战略已成行业趋势.传统零售需要解决联营及供应链问题0 SolA.MoMe（social社 交4-local本地化+mobile移动+pcrsonalizcd个性化）使零吿价格体系更加透明，传统零售商在 推进全渠道时面临很多阻碍，在现有的联营过程中，传统百货对商品的管理权限限于品类和 品牌，一般不触及到商品乃至单品的深度.而推行020战略，需要充分利用线下实体店体 验的优势，以及线上移动终端空间的无限性特点，实现线上线下融合互补，因此提升供应链 管理能力才是推进020战略的关键，包括商品釆购能力、物流配送能力、信息管理能力、 数据收集与分析能力等。 一、BAT忙着赚生态圈的钱，零售商忙着全渠道革命 引言一BAT正忙着赚020生态圈的钱，对前端入口及后端支付进行争夺;零售商忙着进 行自我革新，全渠道革命，回归商品管理 腾讯入股京东、阿里巴巴联手银泰，百度收购糯米，BAT电商大佬对商业领域的争夺 愈加激烈。本报告将从020形成的完整商业闭环（前端、中端、后端对应出的信息流、商品 流、现金流等）角度，分析整体产业链。 我们认为，从目前竞争演变战略来看，BAT着墨于构筑和抢夺前端的入口（即信息流片 后端的支付环节（即现金流），中端涉及到商品流的环节对于BAT来说，是轻化的。形歐的 说.如果前端入口和后端支付是BAT在大力打造的生态圏上壤，中端环甘则是在这个生态 圏土壤中长出来的各种植物。中端环行的业态多样.比如就微信而言，现阶段重点布局6 个领域：餐饮、KTV、商超、房地产、景区、酒店等。 零售商任这个过程中，扮演的更多是中端主体,即商品流的环竹。我们认为.对于零售 商来说，这个环W上，零售的本质并没有发生改变.它依然是在挖掘和满足客户需求，对商 品和客户进行经营，变化的是平台。不同的平台，对应着零售商不同的经营角度.因此零售 商也在对应的利用平台优势进行自我革新，即目前零吿行业开展的全渠道革命。我们认为全 渠道的核心竞争力在于供应链管理能力，先发优势和大数据分析能力也是关键所在?我们将 在报告的第二部分，从消费者的购买行为角度对目前传统商业-电商-移动互联网020进行 研究，试图理解这中间真正的变化. 移动互联网的崛起衍生出更多新的商业模式 13年，中国冋络购物市场交易规模达