现代企业人力资源管理实务.pptxVIP

现代企业人力资源管理讲师：李 伟现代企业人力资源管理训 练 内 容第一部分：人力资源管理综述第二部分：运用人力资源战略创造经营业绩第三部分：人力资源管理实务与方法第四部分：现代企业人力资源管理现代企业人力资源管理训 练 内 容第一部分人力资源管理综述人力资源管理综述现代企业人力资源管理人力资源管理在企业中之角色与功能人力资源管理系指企业内所有人力资源之取得、运用、培育、和维护等一切管理的过程和活动，以达成下列四大目标之最大化。?组织的集成:外部环境的集成与内部作业的契合。?员工的承诺:对组织、管理和工作的承诺。?弹 性:功能、 数字、距离 、及薪资的弹性。?质 量:工作质量、 工作生活质量、员工及 产品或服务的质量。 分工 项目 活动细项职能部门职责人力资源管理部门职责 人力 活动工作分析、人力预测、整合策略计划与人力计进行各项选才活动之规划人力招募、面谈遴选、划，协助提供分析之资料及追踪，并协助招募、面谈 选才 人力规划及甄才资格条件，并参与与测试等工作。 人员雇用决策。工作指派、沟通领导、授实质进行工作指派、沟通协助建立企业内分层负责 用才权协调、人力运用、指导协商、授权等工作。及沟通协调之规则与制度 咨询始业训练、职内训练、职实际负责职内训练及教导负责职外训练活动及与其 育才外训练、教育研习、管理等活动。它活动之配套设计。 发展调迁晋升、员工辅导、前评估员工实际表现及历练建立各种与员工晋升及考 晋才程发展、职务历练、绩效调动等工作。绩有关之制度与协调。 考评薪酬福利、劳资协商、任公平等待员工解决冲突，研议薪资福利及纪律管理 留才免资遣、纪律管理、内在并实质建请薪资调整。之体制及检视修正。 激励人事行政研究、人力统计参与提供信息及实质凝聚协助进行人力管理研究并 其它 分析、人事信息系统共识，提供愿景。进行变革之前置宣导作业。人力资源管理综述现代企业人力资源管理人力资源管理的主要活动 时期主要考量雇主的认知所需技术1990 以前生产技术员工需求并不重要纪律制度1990-10 员工福祉员工需要安全的条件与机会安全方案，英语课程，激励方案1910-20 工作效率高生产力高收入时间动作研究1920-30 个别差异员工个别差异应予考量心理测验、员工谘商、员工福利 工会化员工与雇主是对立的员工沟通方案，反工会技巧改善1930-40 生产力团体绩效影响生产力团体的条件1940-50 经济安全员工须经济保障员工年金计划，健康计划，福利人力资源管理综述现代企业人力资源管理人力资源管理发展的过程 時期主要考量雇主的認知所需技術 () 1950-90 人際關係員工需要主管的關懷主管訓練角色扮演、敏感訓練 員工需要參與任務決策參與管理技巧 1960-70 參與勞動法令 不同群體員工應公平對待肯定行動、公平就業機會 任務挑戰與員工需要與能力相符合且 1970-80 工作豐富化、整合的工作團隊 工作生活品質挑戰性的工作國際競爭、技術變遷、及經 外部安插就業、再訓練、 1980-90 員工解職濟衰退使得員工喪失工 全面品質、顧客導向 作，員工需要就業員工需要工作與不工作之生產力、品質、結合企業的需求，訓練、全球化、1990-2000 間的平衡，並對企業有所貢 調適能力倫理多元化，工作場所的調適 獻人力资源管理综述现代企业人力资源管理人力资源管理发展的过程项目人事管理人力资源管理 时间与计划观点短期的、反应的、长期的、预先的、 专案的、边际的策略的、整合的 心理契约遵守承诺 控制制度外部控制自我控制 员工关系观点多元的、集体的、单一的、个别的、 低信任的高信任的 喜好的结构制度科层的、机械的、有机的、投入的、 集中的、正式的角弹性的角色 色界定 专家项目的人力资源管理单与直线管理层全面/ 位角色整合 人力资源管理成成本最小的效用最大的 效的指标（人力成本会计） 人力资源管理综述现代企业人力资源管理常规人事管理与现代人力资源管理的差异%Mean(%)1614.613.71412.712108.68.28.186.95.85.75.65.45.26420人力规划招募与甄选薪资福利管理绩效评估与考核训练与管理发展工作设计与工作分析员工关系与申诉处理安全卫生与劳动条件管理纪律维持与员工离职管理企业文化与组织气候管理人力资源管理系统计算机化组织结构与人事制度之制定人力资源管理综述现代企业人力资源管理人力资源部门工作时间百分比評級(1-12）86.86.876.66.36.36.35.765.35.25.15.04.9543210人力規劃招募與甄選薪資福利管理績效評估與考核訓練與管理發展工作設計與工作分析員工關係與申訴處理安全衛生與勞動條件管