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生产管理;课前动员;课程教学要求;教学方法及考核方式;现使用的教材：生产运营管理陈心德等编.清华大学出版社;其它可参考的书籍： ;目录及学时安排（计32学时）;目录;第一章 绪言;本章的重点及难点;第一章 绪言;三、生产系统 1.企业的经营活动组成的四部分: （ ）活动、 （ ）活动、 （ ）活动、 （ ）活动 企业经营的三大基石(见下页图） 2.系统的概念: 将事物看成一个有机的整体，其组成部分之间存在着相互关联、相互依托、相互制约之间关系. 子系统之间相???协作、达到1+12的效果，这叫（ ）效应。;企业经营的三大基石;;生产运营管理实质：创造涉及投入到产出的产品或服务的转变或转换过程，并且在这个转换过程中实现价值增值。;生产与运作系统举例; 一、生产与运作管理 就是对生产系统及其生产活动进行计划、组织和控制,把投入生产过程的各种生产要素有效的结合起来,形成的有机的体系,按照最经济的方式生产出满足社会需要的产品或服务的管理活动过程. 二、生产运作管理在企业管理中的地位和作用 1.从企业的经营活动看，生产活动是企业活动不可缺少的重要一环。 2.从企业的的管理系统看，生产运作管理是企业管理的重要职能。 3.从战略管理的角度看,生产战略是企业战略的重要组成部分。 ; 三生产与运作管理的目标、任务 1.目标: 是建立一个科学的生产制造系统,为企业制造有竞争力的产品.（高效、低耗、准时、灵活地生产合格产品和（或）提供满意服务）。 产品竞争力体现在性能、质量、价格、交货期四个方面。 现代研究表明，产品的性能、质量、价格首先取决于设计阶段，然后形成于制造阶段。这些阶段的管理工作都属于生产与运作管理的范围。;2.任务: （1）全面完成生产计划所规定的任务 （2）不断提高生产运作系统的效能和效率 （3）不断提高生产运作系统的柔性,提高产品生产的应变能力。 **说明 ：企业四大经营活动也存在矛盾 美国一咨询公司曾作过调查：23名高级经理…… 营销、生产、采购、财务。 ##补充:管理的职能:计划、组织、指挥、协调、控制。;一、生产管理的发展历史 （一）传统管理阶段（18C80年代——19C末） 主要代表人物及其贡献 1、亚当斯密（1732——1790） 是英国古典政治经济学体系的重要创立者,主要代表作是1776年《国富论》全书以资本主义财富为中心……《国富论》从分工进行研究…… 亚当斯密还提出了投资回收效果问题 亚当斯密还认为劳动是国民财富的源泉 亚当斯密还提出了“经济人”的观点…… 所以亚当斯密被称为古典政治经济学之父 ;2.罗伯特.欧文(1771——1858） 是19C初英国卓越的空想社会主义者，其率先提出“感情投资”的早期企业家（纺织厂）……1828年他从经理的岗位上退休，仍将30年的余生倾注于宣扬他的社会改革主张 故后人称之为“人事管理之父” 一个生动的画面:小猴子的故事…… 它给人的启示:是什么? 给人力资源管理的启示:是什么? ;3.查尔斯.巴贝奇（1792——1871） 英国数学家、剑桥大学的教授其代表作为1832年发表的《论机器制造业的经济》这部书比泰罗的《科学管理原理》一书要早80 年。 试想想为什么这三个人都是英国人呢？ （二）科学管理阶段（19C末——20C30、40年代） 主要代表人物： 1.泰罗（1856——1915） 代表作是1911年发表的《科学管理原理》一书 其内容丰富如动作研究与时间研究、计件制与计时制等等…… 由于泰罗对管理所作的贡献之大,故被后人称之为“科学管理之父” ;甘特:是与泰罗最早的共事者之一, 甘特图。 福特:科学管理应用上的一个成功案例：福特汽车生产线，1908年…… 休哈特的控制图(1913年) 哈里斯的经济批量公式(1915年) 道奇、罗米格的统计抽样（1935年） 2.法约尔（1841——1925）经营管理之父 法国人，法约尔的理论是指挥人的理论 1860年他以工程师进入法国第一流的矿业公司……其代表作为1916年《工业管理与一般管理》一书1918年辞去了总经理职务设立了“管理研究所”1925年即将生命结束时还在进行法国烟草专卖事业管理的研究。 法约尔的职能分析图与跳板原则;法约尔的14条管理原则;;马斯洛的需要层次论模型;; 传统观点;（五）现代管理阶段 系统论\控制论\信息论+权变论+决策论 主要代表人物： 1.巴纳德（1886-1976）：现代管理之父 1886年出生在美国……其主要代表作有《经理的职能》 2.西蒙：决策论（1978年诺贝尔经济学奖） 提出企业的重点是管理——决策——产品决策 管理就是决策；决策就是管理 二、日本式的管理