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    PAGE PAGE 1 开展住院患者出院床旁结算实施方案 （草案） 进一步优化服务流程，简化就医手续，让患者就诊更加便利、体验更加舒适，紧紧围绕医院“患者就医体验改善年”的发展定位，结合实际，制定本方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导，群众满意为标杆，通过加强行业作风建设，优化服务流程等手段，不断提升服务能力和水平，努力为患者提供安全有效、舒适便捷的医疗保健服务。 二、工作目标 优化出院结算流程，为患者提供及时便捷的床旁结算服务，力争做到零等候，达到提高工作效率和病人满意度，提升医院服务品质的工作目标。 三、时间范围 2018年4月？日起，以肿瘤科、血液内科、全科医学科、中医科、

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