1001种激励员工的方法.docVIP

PAGE PAGE 2 《1001种激励员工的方法》 【美】鲍勃·纳尔逊 著 第一部分：激励个人 摘录内容： 认同与奖励同等重要 发现员工的优点 员工是我们最为宝贵的财富 管理者每天对员工表示出的信任、尊重和关心能极大地激励员工 询问他们意见，及时了解并提供他们所需的信息，尽量让他们参与可能影响到他们生活或工作的决策 只有你理解员工的需要，才能和他们进行行之有效的沟通 管理者批阅报告（印章或签字，附加上评语），提交的报告也会不断改善与提高 最佳服务是发自员工内心的，所以能够打动员工内心的公司自然会向顾客提供最佳服务 如果你对员工毫不关心，他们也会对你非常冷漠 在工作中感到快乐是最好的工