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2021-07-12 发布于湖南
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火车票退票新规.docx

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火车票退票新规火车票退票新规中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知铁路客票延长预售期后，为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源，中国铁路总公司决定进一步优化退票、改签规则，现公布如下，自 2021 年 12 月 3 日起施行。一、为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至 60 天后，对开车前 15 天（不含）以上退票的，不收取退票费。二、为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是，开车前 48 小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前 48 小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日 24:00 之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。三、改签后的车票乘车日期在春运期间（2021 年春运期间为 2 月 4 日至 3 月 15 日）的，退票时一律按开车时间前不足 24 小时标准核收退票费。 [2021-11-30]