服装鞋业新员工培训.pptxVIP

;员工到岗 培训基本资料;WELCOME TO ZHUANXIN 让我们一起扬帆起航，与 尔克一起寻找灿烂和辉煌！; 有着10年历史的“新鑫” ，孕育出新生命——“专鑫”。“专鑫”也将因为有你们的智慧,必将谱写出新的历史篇章！; 1998年陈敦演先生以50万元注册资金成立了一家鞋业公司——福州新鑫贸易有限公司，开始了他在鞋业道路上的拼搏经历；福州新鑫鞋业有限公司成立后，在为广大客户提供质优价廉的精品鞋子和一流服务的同时，企业寻找着“自我的拐点”，实现市场拓展新局面，推进企业可持续性发展战略。; 2007年—2008年，短暂的一年，陈建伟总经理创下了新的业绩，规划 了公司的宏伟蓝图。同年3月陈建伟总经理以50万元资金注册成立了福州专 鑫贸易有限公司。;注册资金50万;我们的定位;我们的目标;对企业：创造价值、共享成功的企业使命； 对客户：让每一位顾客满意是我们最大的心愿； 对员工：使公司成为员工骄傲、自豪的资本。;★拥有知识，请留下你的智慧； ★生性勤劳，请留下你的汗水； ★与专鑫一起成长，留下你的心…...;专鑫人都应——;专鑫人都具有——;★注册商标（专鑫公司标识）;★专鑫寓意： 以“Z手式”作为专鑫贸易的文化精神脉络，在自我专业 道路上，锐意进取（Z类似一步步踏实的阶梯）、独具慧眼（手 式形状）、服务至上（标志相似双手相又叠），专鑫的远见为客 户与社会提供最大利益。;企业文化;企业文化;;1、专鑫理念：自强不息、永争第一 2、专鑫使命：创造价值、共享成功 3、专鑫愿景：创国际一流企业，做世界级卓越公司 4、经营理念：锐意进取、奉献社会 5、服务理念：让每一位顾客满意是我们最大的心愿 6、做人理念：诚信、正直、勤奋、感恩;7、学习理念: 学无止境、超越自我 8、创新理念： 创新是企业持续发展的原动力 9、做事理念: ?严谨、高效、标准 10、团队理念：朝气蓬勃 团结协作 11、用人理念: 忠诚、敬业、专业 12、合作理念: 真诚、沟通、协作、双赢 13、管理理念：团队、效率、细节;我们是公司最重要的资源； 我们是公司财富的创造者； 我们的成长是公司的骄傲； 公司的成功是我们的光荣； 让我们用智慧和热情完成每一天的工作； 让我们用“心”服务好每一个客户； 让我们与专鑫共同成长！;;;;市场拓展业务； 营运数据分析业务 物流配置业务 公关展示业务 商品营运业务 资本运营管理业务;专鑫叠加式业务模式的竞争优势1.用直营、联营、加盟的模式进行商品的终端销售；2.用定期终端销售所形成的数据资源，创造出零售行业集中度很高的信息 资源，从而为营运部的销售奠定高峰的营业额基础。 3.用定期取得的数据库，加上专鑫目前在福建是唯一指定代理鸿星尔克经 销业务，通过专业性分析，形成完整的市场研究服务体系，4.以市场研究与客户资源为依托，进入团购销售领域，形成在该领域的独 特的、超强的竞争模式。;各利润中心的业务及相互关系;欲了解公司各项规章制度，请认真阅读公司的《员工手册》及相关的 规章制度;如何接打电话？;第二部分 拨打电话 ——拨打业务电话，拿起话筒 ，面带微笑，清晰有力礼貌地 报出：您好，我是专鑫（尔克） 的某某某，请找某某某； ——如果对方不在，可以礼貌 地提出我可以留个口信儿，或 我什么时候再打比较方便？;切记不能说不知道； 切记不能说请你直接拨打???； 切记应无论接听亦或拨打电话请一定面带微笑，因为对方能够感觉得到； 遇到不知名电话转前台或留下电话或口信； 如遇不能当时解答的来电，请注意留下对方联系方式，并告知对方会尽快给回信儿！;一、专鑫员工统一着公司规定的服装； 二、员工着装重点应注意简洁、干净、大方； 三、员工着装忌不整齐、花花绿绿。;名片的递接在国内一般应在“初次见面”一开始时相互递换； 递接名片时，应：面带微笑，同时微微颔首，双手轻捏名片的两角，将名片的正方向朝着对方送出；;切记尽量不要单手递接名片； 如果忘记随身携带名片，应很礼貌地向对方解释名片刚刚用完，请见谅！ 接到对方递的名片后切记不可随便放在一边，应很注意的收好对方名片，并注意记住名片上的头衔和确切的名字，以示对对方的尊重和重视！;WELCOME TO ZHUANXIN！;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Tuesday, December 1, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。20:11:4120:11:4120:1112/1/2020 8:11:41 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无