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C.撤离、丢弃 D. 就近摆放在工作场所内 专升本《质
量管理》 标准答案： C 11. 古代的原始质量管理，基本上都属
于（ ） （2 分） 一、 （共75 题 ,共 150 分） A.经验式管理 B.
统计质量管理 1. 那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴
奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性 C.全面质量管理
D.全面质量保证 是( )。 （2 分） 标准答案： A A.魅力特性 B.必
须特性 C.固有特性 D.赋予特性 标准答案： B 12. 通常所说的
QC 小组活动的 “四个阶段 ”包含（ ）个步骤。 （2 分） A.6 B.7
C.8 D.10 2.我国国家标准 GB2828-87 中将易于造成故障或大
大降低单位产品预订实用性的缺陷规定为不合格标准答案： C 的（ ） （2
分） A.A 类 B.B类 C.C类 D.D 类 13.衡量产品质
量和各项工作的尺度是（ ） （2 分） 标准答案： B A.计量 B. 标准
C.质量 D. 技术监督 标准答案： B 3. 使命是指一个组织的总的功
能，说明组织存在的理由或价值，回答（ ）的问题。 （2 分） A. 组织
的计划 B.完成计划的时间 14.均衡生产的前提不包括 ( ) 。
（2 分） C.完成计划的措施 D.组织要实现什么 A.工装设备
良好 B.客户订单要均衡 标准答案： D C.材料毛坯供应准时
D.工人技术好、出勤率高 标准答案： B 4. 认证机构证明产品质量符
合要求的标准和技术的具有法律效力的文件，叫做（ ） （2 分） A. 认
证标志 B.认证证书 15.质量成本的降低可以通过提
高（ ）质量得以实现 （2 分） C.质量手册 D.质量管理体系评定
A.维修 B.检验 C.管理 D.工作 标准答案： B 标准答案：
D 5. GB ／T 1 9001 标准规定的质量管理体系要求是为了（ ） （2 分）
16. “始于教育，终于教育 ”是对 ( ) 的质量管理的概括， （2 分） A.进一步
明确规定组织的产品要求 A.全员 B.全过程 C.全企业 D.多方法
B.统一组织的质量管理体系文件和结构 标准答案： A C.统一组织的质量管
理体系过程 D. 稳定的提供满足要求的产品并增进顾客满意 17. 采购时
应制定（ ），来指导采购活动和处理同供应商的关系 （2 分） 标准答案：
D A.质量手册； B.采购手册； C.管理手册； D.供应手册；
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