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SPC知识介绍目录一、一个真实的故事二、SPC的基础知识 CONTENTS三、控制图四、过程能力分析1.一个真实的故事案 例2000年 4月 ***厂公司晚会上工厂的废品率比上年度降低1.5%总经理给全厂颁奖 仪式在餐厅进行：为所有的人准备了各种点心和饮料！ 总经理讲演：“每个人都应为你们取得的成就感到骄傲”32废品率 (%)晚会时间1 1 2 3 4 5 6 7200020012000年7月连续3个月废品率上升 总经理想要收回他的奖励 不但没有保持已有的成绩, 废品率却直线倒退总经理反思： “奖励适得其反.这群人需要强硬的管理!”32废品率 (%)经理想收回奖励.1 1 2 3 4 5 6 7200020012000年11月到11月, 废品率上升到2.6% ─ 年度最高点，总经理采取措施 召集一次“特别会议”，要一次性并永久性解决这个问题在作完一个关于废品重要性的生动报告后，总经理走了. 员工们不知道该做什么.而且他们还有更重要的指标. 所以他们什么也没做. 3废品率 (%)2不再 “温和的管理”1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11200020012001年6月总经理看到自从去年底以来，废品率降低了.“柳暗花明了！” (记住: 实际上从来没采取任何措施来改善系统)他得出结论: “强硬的管理方式获得成功！”总经理断定：“粗暴的爱产生奇迹”3废品率 (%)21 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 121 2 3 4 5 620002001UCL3废品率 (%)2LCL1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 121 2 3 4 5 6 7 820002001SPC可以找出其他结论.9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:302、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26日星期三3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。08:305.26.202108:305.26.202108:3008:30:575.26.202108:305.26.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行5.26.20215.26.202108:3008:3008:30:5708:30:575、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, May 26, 2021May